退保金又称 “解约金”,投保人或被保险人要求在保险期限结束前终止保险合同时,保险人支付的款项。由于人寿保险的保险期限长,具有储蓄性,保险费或者趸交,或者采用均衡保险费,所以在保险期限内的各时点上,各保单项下均积累起一定的
未到期责任准备金。未到期责任准备金是用于以后承担保险责任的,当投保人或被保险人要求退保时,保险人不再承担保险责任,所以应该把积累的未到期责任准备金返还。但是,由于退保会使保险人受一定的损失,如为了应付随时可能发生的退保,保险人必须保留一定的现金不能进行投资运用等,保险人要收取一定的手续费,所以退保金的数额等于该保单项下积累的未到期责任准备金减除退保手续费后的差额。另外,由于签订合同时发生的费用要经过几年才能扣回并积累起准备金,所以只有在保险合同生效一定时期(如一年、二年) 后退保,保险人才给付退保金。
基本释义
退保金是指公司经营的长期
人身险业务中,
被保险人办理退保时,按
保险条款规定支付给被保险人的退保金。
投保人解除合同,已交足两年以上
保险费的,
保险人应当自接到解除合同通知之日起三十日内,退还
保险单的
现金价值;未交足两年保险费的,保险人按照合同约定在扣除手续费后,退还保险费。
程序流程
简介
退保金是根据
保监会的规定,按照一套严格的公式,通过
精算的方法得出来的。退保金并不是任何时候都很少,只是最初几年,特别是最初一两年比较少。这是因为
人寿保险合同的
费用分摊比较特殊,虽然寿险合同有的长达几十年,但是它的大部分费用是在最初几年分摊的,这是各国
寿险公司的通行做法。随着
保单年度增加,分摊费用越来越少,退保金也会逐渐增加。(保险法规定,
投保人申请退保时,保险合同未交足二年
保险费的按扣除手续费办理退保,交足二年保险费的按
保单现金价值办理退保。)比如说,我们种一棵树,相对于总投入而言,前期投入的人力财力是很高的,往后的
管理费用则很低。同理寿险
保单开始分摊费用比较高,但从整个期间来看,分摊到每一年的费用则是较低的。
会计处理
一、本科目核算企业(保险)按照
寿险原保险合同约定应当退还
投保人的保险费。
企业按照
非寿险原保险合同约定应当退还投保人的保险费,在“
保费收入”科目核算,不在本科目核算。
三、企业
寿险原保险合同提前解除的,应按寿险原保险合同约定计算确定的应退还投保人的金额,借记本科目,贷记“现金”、“
银行存款”等科目。
四、期末,应将本科目余额转入“
本年利润”科目,结转后本科目无余额。
名词由来
退保是令
保险公司和代理人颇为头疼的一件事情,而更令人头疼的是保险公司一般要从退还给
投保人的退保金中扣除一笔价值不菲的退保费,客户一般会对此大为不满,甚至认为保险公司是
商业欺诈,而迁怒于更加无辜的
保险代理人。而此时,如果代理人不能对收取退保费的原因说出个“所以然”来,很可能会使代理人付出巨大代价和客户之间建立起来的友好关系毁于一旦。
实际上,从退保金中扣除一定数额的退保费是非常正常的,是国际惯例,符合
保险精算原理,故中外概莫能外,只是中国民众的保险知识还没有发达国家那样普及,人们对退保费无法理解、不能接受罢了。而保险知识的普及、保险意识的培养需要一个过程,需要保险从业者的共同努力。
8个因素
从精算学的角度,
保险公司至少有8个因素需要从解约的
投保人那里收取退保费以弥补由于客户退保所可能给保险公司带来的损失。
手续费用
无论签约过程,还是退保金的支付过程,
保险公司都会花费一定的人力物力,有一定的
额外费用支出,因此要向违约的
投保人收取手续费。
.
佣金成本
一般而言,
保险公司在
投保人购买
保单的第一年或最初几年向代理人支付全部或绝大部分的佣金,一旦投保人中途退保,已经支付出去的佣金将无法收回,而保险公司在佣金上的损失是要由违约的投保人承担的。
保障扣除
保险合同生效到退保前如果发生保险合同约定的保险事故,
保险公司是要承担赔偿或给付保险金责任的,也就是说在退保前保险公司已经提供了一段时间的风险保障,因此需要
投保人的
保费对价。这些保费需要在退保时从退保金中扣除。
投资折价
保险公司收取
保险费后,要进行与负债相匹配的投资管理,要投资出去。而任何投资都有一个预先根据险种和
保费收入预设的
投资期,投资期的长短对应着期望收益的大小。保险公司提前把这笔钱从资本市场或
货币市场拿回支付给客户所造成的投资市场上的折价也需要退保的客户来承担。
利率调整
保险公司收取的
保费除了一部分按监管部门的规定进行投资外,还有很大一部分存在银行。如果
投保人退保就相当于储户提前提取在银行里的
定期存款,银行只能按活期利率计息。同样,保险公司也就不能按照原来的
预定利率向退保的客户支付退保金了。
总体风险
。一般而言,低风险的
投保人/
被保险人更容易退保,当低风险的投保人/被保险人退出时,剩下的投保人/被保险人的总体风险水平会升高,意味着
保险公司可能面临着收不抵支的风险,所以保险公司要向毁约的投保人收取一些费用,以使收支相抵。
已付金额
有些
保单在退保时,
保险公司曾经因保险事故的发生或其他条件的达成支付过保险金,在一些险种中已付金额也影响退保费的多寡。
其他因素
有时
保险公司为了遏制退保,还要通过收取退保费向违约的
投保人收取一定的
罚金。此外,保险公司已向投保人支付的
红利、提供的风险管理和理财服务、低息
保单抵押贷款等等也是保险公司收取退保费的因素。
负效应
为使退保费所可能引起的负效应降为最低,代理人应从4个方面着手开展工作。其一,用好
犹豫期。国内
保险公司都为客户签约设定了一个10天左右的犹豫期,一旦客户在签约后的10天内反悔,保险公司将全额退款,不收取退保费,代理人在促成签约时应把这样的犹豫期条款明确告知
投保人,使其心中有数。其二,签约之前和客户退保之时,向客户耐心解释保险公司收取退保费的以上8大因素,让客户感到保险公司既诚信待人,又有理有据;让客户认识到“盲目退保”比“盲目投保”更不可取。其三,努力提高自己的
理财规划水平,为客户设计选择最适合其需要的产品,将退保率降为最低。其四,系统地学习或注意日常积累经济学和保险知识,比如,在
经济过热、证券市场向好的背景下,要注意
中央银行频繁升息所引起的利率固定型
保险产品回报率相对下降的问题,注重
保险产品组合,尽量为客户避免不必要的损失,也免去了客户退保的麻烦。
相关规定
中国保险监督管理委员会2008年11月17日公布《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》(通知),自2009年3月1日起,
保险代理机构、保险代理业务人员和
保险营销员不得接受
投保人委托代缴保险费,不得接受
被保险人或
受益人委托代领保险金。通知规定,
投保单、保单、批单、收据等
保险单证应由
保险公司总公司统一设计、印制或授权省级分公司印制,并建立单证样本档案。
出境旅游保险中途退还保费的规定:由于受保人提前回国等原因,可申请退还尚未到期的保费,申请人必须提供下列文件:
2 由
受保人或申请人签署的声明书,证明将无索偿情况发生;
3 退保原因, 如提前回国的证明(机票副本等).
投保人由于任何原因而改变入境时间,须及时通知
保险公司,以便调整受保期限。如果受保人无法到加拿大来旅行而取消
保险合同,尽管该保险尚未正式生效,保险公司亦将收取$25元手续费。
保费退还只适用于未使用过的日期,保险公司以收到申请人书面通知之日起计算。未使用的保费必须不低于三十五元。申请人须于
保单生效期内通知公司,公司将于退还的保费中扣除二十五元的手续费。如顾客当初以信用卡付的保费,保险公司将直接退款到信用卡; 若用
支票为支付方式,则由保险代理在得到保险公司的退款后,退还给申请人。
退保率
退保金
《中国保险业发展蓝皮书(2004-2005)》显示,
寿险退保率一直居高不下。2004年寿险公司退保金同比增长56.83%,2005年寿险退保金达到486.9亿元,同比增长56.18%,而其中
分红险退险金额高达305亿,同比增长99.04%。
上升原因
退保金持续上升主要由四方面导致:其他
金融产品的竞争,特别是银行基金类理财(相关:证券 财经)产品不断推出,给
寿险市场带来较大冲击;一些保险消费者退掉老险种,转投更有吸引力的新险种;分红收益达不到预期,引发部分
保单退保;部分保险机构为完成
保费任务存在长险短做、虚假承保等违规行为,造成人为退保。