交运集团（青岛）是国有大型综合性交通运输企业集团，各项综合指标在全省同行业居首位，在全国道路运输企业百强排行榜中名列第15位，在全球华商交通业500强排行榜中名列第108位，在中国服务企业500强排行榜中名列第276位，在中国物流 企业排行榜中名列第20位。

交运集团（青岛）有着50余年的经营历史。1994年12月经青岛市人民政府批准由青岛市公路运输总公司转体组建集团，经营范围涉及道路客运及旅游服务、物流及配套服务、汽车维修服务等三大主营业务，同时兼营房地产开发、保险代理、系列交易市场、医疗卫生等多元业务。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械7000辆（台），48000载重吨位；拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质，是交通部重点联系企业、交通部确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输三十强企业；集团拥有在册职工6000余人，从业人员2万余人。交运集团（青岛）以道德力增强凝聚力，以文化力推动经济力，以情感力提升竞争力，进行了一场以“情”为核心的服务革命，实现了从传统经营到品牌经营、从传统服务业到现代服务业的转型。集团已通过ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业安全健康管理体系认证。集团先后获得山东省质量奖、全国重合同守信用企业、全国质量效益型企业、全国精神文明建设先进单位、全国用户满意服务企业、全国最佳快乐雇主、全国企业文化建设先进单位等荣誉称号；交运集团（青岛）拥有的“情满旅途”服务品牌被认定为中国驰名商标、全国用户满意服务、山东省著名商标、山东省服务名牌、青岛市“改革开放以来感动青岛的10件大事”，并被世界品牌实验室及其独立评选委员会评为“中国品牌（交通运输）年度大奖（NO.1）”。

“交的是朋友，运的是真情”。交运集团（青岛）将以求真务实的精神，继续推进品牌发展的步伐，突出做实交运文化，做优“情满旅途”服务品牌，充分发挥品牌文化在精神凝聚、行为规范、形象塑造和市场开发等方面的更大作用，实现企业员工职业形象与内在素质的有机统一、企业品牌外在形象与内在品质的有机统一，以优秀的服务品质、便捷的服务网络、卓越的服务品牌更好地奉献社会。

1949年以前

青岛建制前，尚未形成固定的运输组织。

1897年，德帝国主义强占青岛后，随着胶济铁路和大港码头的修建，人力客货车、兽力客货车等运力逐步得到发展。

1907年，开始出现以汽车作为运输工具的公路营运组织。

1945年10月4日，在青岛成立青岛物资运输处。

1946年8月21日，青岛物资运输处改组为第八区公路工程管理局运输处青岛分处。

1948年，青岛市政府成立官办的公共汽车管理处。

1949年，成立“中国人民解放军青岛市军事管制委员会公路运输部运输处”。

1950年~1994年

1950年，改称山东省运输公司青岛分公司。

1951年，山东省联运公司青岛分公司成立，与省运青岛分公司合署办公。

1953年6月，省联运公司青岛分公司撤销，业务并入省运青岛分公司。这期间省运青岛分公司与青岛市交通局合并、分离，经过了5次大的调整。

1982年1月1日，市交通局与运输企业政企分开，山东省公路运输联合总公司青岛分公司成立。

1985年6月，山东省公路运输联合总公司撤销，山东省人民政府决定将山东省公路运输联合公司所属各市、地分公司成建制下放到各市、地。青岛市分公司下放到青岛后，改称为青岛市公路运输总公司。

1986年，青岛市实行计划单列后，青岛市公路运输总公司成为市直行政性公司。

1994年~2011年

1994年12月18日，经青岛市人民政府批准，青岛市公路运输总公司转体组建为青岛交运集团，从此交运翻开了新的历史画卷。

2011年至今

2011年7月，青岛交运集团更名为交运集团，成为全国首家无区域名称的大型综合交通企业，创造了更为广阔的发展空间。

交运集团（青岛）拥有国家二级道路客运经营资质，积聚了高档高速客运、普通客运、旅游客运、城市公交客运和城市出租客运配套发展的强势经营资源。其中包括：二级以上汽车站11个；三级汽车站8个及遍布市区和各区、市（县）的长途客运站网点。经营长途客运线路476条，其中跨省线路129条，省内线路224条，区内线路123条。集团经营客运班车1088辆，城市客运出租车1256辆，城市公交线路21条，公交车辆407辆，其中所创建的城市公交“温馨巴士”获山东省著名商标、山东省服务名牌、全国用户满意服务等多项荣誉称号，在国内同行业中居领先位置。

集团直属车站

青岛长途汽车站(青岛市市北区温州路2号)

青岛汽车北站(青岛市城阳区重庆北路59号)

青岛汽车东站（青岛市崂山区深圳路163号）

青岛沧口汽车站（青岛市李沧区重庆中路513号）

青岛馆陶路汽车站（青岛市市北区馆陶路49号）

海泊河汽车站（青岛市市北区内蒙古路58号）

利津路汽车站（青岛市市北区利津路30号）

火车站汽车站（青岛市市南区单县支路1号）

即墨汽车站

莱西汽车站

胶南汽车站

平度汽车站

黄岛汽车站

全国各地班车到达站

公交线路

青岛市：

主城区公交车线路：31 路、223 路、601 路、602 路、603 路、604 路、605 路、606 路、607 路、608路、609 路、610 路、611 路、612 路、613 路、615 路、616 路、617 路、618 路、619 路、620 路、621 路、622 路、623 路、625 路、626 路、627 路、628 路、629 路、630 路、631 路、632 路、633 路、635路、636路、637路。

微型循环公交车线路：461路、462路、463路、464路、465路、466路、467路、468路、469路。

海底隧道公交车线路：隧道3路、隧道4路、隧道7路、隧道8路。

都市观光巴士线路：都市观光巴士1号线、都市观光巴士2号线、都市观光巴士4号线。

发往青岛北站：614路（铁路北站西广场——汽车北站）、624路（铁路北站西广场——四方长途站）

胶南市：

主城区公交车线路：2路、7路、8路、9路、10路、11路、12路、15路。

南北纵线的公交线路：101路、105路。

东西横线的公交线路：202路、206路、207路。

大站式公交线路：301路、303路、306路。

出租车公司

青岛交运集团出租分公司青岛交运银通旅游汽车有限公司

青岛交运第一汽车运输有限公司温馨出租分公司

青岛市汽车租赁公司(二运公司)

交运集团（青岛）是国有大型综合性交通运输企业集团，各项综合指标在全省同行业居首位，在全国道路运输企业百强排行榜中名列第15位，在全球华商交通业500强排行榜中名列第108位，在中国服务企业500强排行榜中名列第276位，在中国物流企业排行榜中名列第20位，全国AAAA级综合性物流企业。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械6398辆（台），38000载重吨位；拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质；拥有全资、控股、参股企业28户。经多年发展，集团已形成以“情满旅途”品牌为主体的企业文化，以综合运输为核心的物流及配套服务网络。

现有物流主要业务网点58个，范围覆盖全国25个省市。2008年综合物流营业收入26，296.14万元，主要客户有山东中烟、海尔、海信、青啤、马士基、中集、宜家等国内外知名客户。以集装箱运输为主体，形成代理、堆存、运输于一体的多式联运经营格局。崂运公司拥有各种吨位集装箱运输车辆128部，现为青岛地区规模最大的集装箱运输公司，年均运输箱量达50000TEU。联运公司运营着青岛市唯一一支铁路集装箱专业车队，与全国各地联运企业保持多年的联运合作关系，在铁路青岛站营业大厅与铁路部门联合办公，为客户提供铁路箱货物上站集运和到门配送业务，真正做到“一票到底、全程服务”。危化品物流是联运公司近年来重点发展的专业物流项目，公司具有1-6类、8-9类危化品运输资质和三级危化品仓储资质，所有操作人员全部经过安监部门培训上岗，经过几年来的发展，联运公司已经成为青岛地区资质最全、运作最规范的危化品物流服务企业之一。

以散杂货经营为主体的煤炭、焦炭、大麦、土石方等散装货物运输，具有国家一级货运资质，现拥有的自卸车辆和机械设备，能够及时满足广大客户的运输需求。公司年运量月150万吨，其中煤炭年运量90万吨左右，焦炭年运量20万吨左右，大麦年运量10万吨左右。其他散装货物年运量30万吨左右。大型公司拥有以大件运输为主体，配套起重、安装等服务功能，可承接各类大件物资运输和起重、安装业务，为客户提供大件运输、起重、安装等配套服务。把“比顾客的需求做得更好”的服务理念贯穿于经营的全过程。

以零担快递为基础形成小件、快件、散货运输于一体的快速运输经营格局。集团辖属13个长途汽车站，已形成遍布市内及各县市的小件快运受理网络，随客车发往全国各地的小件快运在集团各车站均能受理，并已推行网络化运营，运输网络覆盖全国，发送便捷，受到客户一致好评。 “快直送”服务高效、经济、合理，被誉为“都市配送先锋”，在为客户提供优质服务的过程中表现出良好的生命力，并且取得了快速的发展。现自有各类型车辆50余部（以厢式货车为主），仓储面积达9000余平方米，现已开通青岛至四川、青岛至湖北、青岛至广西、青岛至湖南、青岛至烟台、青岛至淄博等多条专线，以城市配送为主体，并通过专线网络配送带动货物运输，从而通过以点带面辐射到胶东半岛及省内各区市。“快直送”拥有各种厢式海关监管车辆30余部，公司具有多年海关监管运输经验，与海空港码头及报税区均有合作关系。海关监管车辆的运输网络覆盖全国各地，反应快速，运输质量高，竭诚为广大客户的服务。

以货运配载市场为主体，形成代理、仓储、运输、信息服务于一体的货运交易有形化市场经营。集团现有7处综合型物流配载市场，规模较大、功能齐全、区位优势较为有利，占地总面积17万平方米，仓储面积8万平方米，市场集货运交易、停车食宿、信息服务、仓储配送、干线运输、零担快递、装卸分拨等功能于一体，为中小运输企业开展经营提供了理想场所。参照2008年底的经营数据，共有600多家货运企业常驻各货运市场开展经营，货运配送网络遍布全国各大中城市，日均车流量1000余部，各市场已经发展成为各类物资进出青岛市的主要集散地和公路货运的重要枢纽。公司各货运市场先后获得过国家二级物流场站、山东省道路运输管理先进单位、山东省百强诚信场站、青岛市规范化文明市场等多项殊荣。

以综合运输配套为主体的多元经营，已形成汽车维修、交易市场等多个经营格局。汽车维修经营，集团已开拓了美国、德国、日本等生产的高档轿车区域性维修市场，拥有遍布全市的100多处车辆维修站点；有形化市场经营，集团拥有汽车配件、五金机电、货运配载、民用品等15户交易市场，形成了多种市场交易、仓储、营销于一体的市场经营系列。

“比顾客的需求做得更好”。青岛交运集团愿以雄厚的经济实力、先进的运输方式、多功能的经验网络、全方位的优质服务竭诚为广大顾客提供满意服务。

交运集团（青岛）分布在全市的车辆维修实体单位18个，其中一类资质5个，二类资质13个，另有汽车特约维修服务站29个，比亚迪4S店一个。在我市和各区、市（县）内的维修大型客车、重型货车、集装箱车、装卸机械、进口轿车及普通车辆与服务方面，具有一定的技术优势和影响力。

汽车修理单位

青岛交运集团公司汽车修理分公司

青岛交运一分公司汽修厂

青岛交运四分公司（即墨）汽修厂

青岛交运五分公司（胶州）汽修厂

青岛交运七分公司（莱西）汽修厂

青岛交运八分公司（胶南）汽修厂

青岛交运崂运公司汽修厂

青岛交运大型公司汽修厂

青岛交运二运汽修厂

交运集团（青岛）三大主营业务道路客运及旅游服务、物流及配套服务、汽车维修服务之外，还兼营保险代理、系列交易市场、医疗卫生、房地产开发等多元业务。集团的保险代理有限公司是全国中介市场诚信建设示范单位；集团的2户房地产企业，均具有三级建筑资质和三级开发资质，其中“交运山庄”房地产项目被评为青岛市“住交会优秀设计楼盘”、“十大精品创新楼盘”殊荣；现有汽车配件市场1个、农贸市场3个。

集团拥有国家一级道路货运经营资质，经营管理的货运车辆和装载机械2622辆（台），货运及物流场站8处，其中有2处是集车辆运输、仓储、堆存、中转等功能于一体的现代物流场站，占地面积263亩。依托集团的车辆运输规模、物流场站群和多年形成的良好商誉等资源优势，集团及各货运业务单元的子分公司与青岛市海尔、热电、国美等大型企业建立了常年产品包运和物流配送的业务关系。在充分利用集团的物流资质和商誉等拓展经营方面，崂运公司的集装箱运输、联运公司的危化品运输、二运公司的城市物资配送运输、土石方公司的散装物资与件杂货物资运输、大型起重公司的大件与特种机械设备运输及起重、吊拉、安装等物流及服务业务积聚了一定的经营资源。

配载市场

青岛交运联运货运配载

青岛八码头货运交易市场

青岛市货运交易市场

青岛交运第一汽车运输公司温馨物流中心

青岛交运崂山运输有限公司信通达货运市场

青岛交运大沙路货运市场

青岛交运崂山运输有限公司一分公司

青岛市第二汽车运输公司物流分公司

第一汽车运输有限公司兴达快运分公司

第一汽车运输有限公司盛达快运分公司

第一汽车运输有限公司顺达快运分公司

青岛交通建设工程有限公司交运快递分公司

青岛公路货运代理有限公司

青岛市土石方公司煤炭运输分公司

青岛交运集团公司第五分公司

青岛黄海国际货运公司

青岛市第二汽车运输公司快直送分公司

散货运输

青岛市土石方工程公司

交运集团（青岛）小件快递经过多年运营，形成了一定的规模，取得了一定的社会影响，在此基础上青岛交运集团推出了小件快递的品牌——“交运快运”。为了给客户提供更好、更便利的服务，交运快运于2008年底开始实施网络化运作，实现了标准化、规范化、信息化、品牌化、网络化、规模化运营，依托集团所属车站，形成货物受理网络，客户可以就近选择受理点办理货物托运。

交运快运在市内有青岛汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站、沧口汽车站、海泊河汽车站、利津路汽车站、馆陶路汽车站、火车站汽车站及下属的黄岛汽车站、胶州汽车站、胶南汽车站、莱西汽车站、平度汽车站、即墨汽车站共14个货物受理点，依托客运班车可运达全国20多个省市、自治区、直辖市，共有班车线路1000多条。省内货物当日到达，省外货物次日到达，有着快捷、便利、价格低廉的优势。

“交运快运”本着“比顾客的需求做得更好”的服务理念将为广大客户提供“安全、快捷、优质、高效”的服务。

交运集团（青岛）同时运营三条青岛旅游观光巴士线路，分别是在青岛前海一线运营的观光巴士1路、在唐岛湾景区运营的观光巴士2路以及在台东和奥帆基地运营的观光巴士3路。

观光巴士运营线路简介：

青岛观光巴士1路（单县支路——大河东客服中心）

发车时间：单县支路 9:00-15:00

大河东客服中心 11:00-17:00 （整点发车）

线路走向：

上行：自单县支路（青岛火车站长途汽车站）始发，沿费县路、兰山路、太平路、莱阳路、南海路、正阳关路、香港西路、太平角六路、东海西路、东海中路、东海东路、海口路、香港东路、崂山路至大河东客服中心。

下行：自大河东客服中心始发，沿崂山路、香港东路、海口路、东海东路、东海中路、东海西路、太平角六路、香港西路、文登路、莱阳路、太平路、常州路、广西路、费县路至单县支路终点站。

站点设置：

上行：火车站长途汽车站、栈桥、鲁迅公园（海底世界）、南海路（第一海水浴场）、八大关（八大关景区）、二疗、五四广场、奥帆基地、银海游艇俱乐部、极地海洋世界、雕塑园、石老人浴场、石老人、石老人观光园、沙子口、雨林谷、大河东服务中心。

下行：南海路站、八大关站改为中山公园站、海水浴场站。

线路长度（单程）：35公里。

运行时间（单程）：100分钟。

实行有人售票，发车间隔60分钟，旺季根据需求加大密度。

票价：单程上限票价为每人次10元，上车一次有效。通票30元/人，24小时内有效，可不限次数乘车。

青岛观光巴士2路（单县支路——唐岛湾风景区）

线路走向：火车站长途汽车站（单县支路）发车，沿单县路、广州路、四川路、胶州湾海底隧道、漓江东路、环岛路、金沙滩路、环岛路、漓江西路至唐岛湾路。

沿途站点：火车站长途汽车站、薛家岛隧道公交枢纽站、金沙滩东、金沙滩、金沙滩西、码头休闲村、开发区市民广场、唐岛湾风景区。

线路长度（单程）：23公里。

运行时间（单程）：60分钟。

实行有人售票，发车间隔30分钟内，旺季根据需求加大密度。

票价：单程上限票价为每人次15元。

614路（铁路北站西广场——汽车北站）

所有站点：铁路北站西广场、滨海路环湾路、贵定路、印江路、娄山后、南渠、湘潭路、瑞金路、汽车北站

624路（铁路北站西广场——四方长途站）

所有站点：铁路北站西广场、湖清路、瑞昌馨苑、广昌路、宣化路、四方小学、嘉兴路、宁化路、温州路、四方长途站。

温馨巴士461路——汽车东站至浮山军苑环行

由汽车东站发车，沿深圳路、银川东路、海尔路、苗岭路、山东头路、银川东路、深圳路至汽车东站，设置汽车东站、尚东区、同安路、银川东路、银川路、苗岭路、苗岭路山东头路、浮山军苑南、浮山军苑、国信体育馆南门、恩马文景园、银川东路、同安路、尚东区、汽车东站站点。

路线单程2.8公里，票价1元。首车6:30，末车21:00。

温馨巴士462路——汽车东站至海尔工业园南门

由汽车东站发车、沿深圳路、龙岗路、罗湖路、合肥路、劲松七路至左岸风度，设置汽车东站、利群北村超市、、北村、北村西（劲松七路合肥路）、青岛高新职业学校、西韩新苑、左岸风度、海尔工业园南门站点。

路线单程3.7公里，票价1元。汽车东站首车6:10，末车21:20；左岸风度首车6:20，末车21:30。

温馨巴士463路——汽车东站至桃源山色环行

由汽车东站发车，沿深圳路、同安路、小区道路、同安路、深圳路至汽车东站，设置汽车东站、尚东区、燕岭路、鸿泰雅园西、国际名都、桃源山色、桃源山色东、溪谷美寓、鸿泰雅园、燕岭路、尚东区、汽车东站站点。

路线单程1.8公里，票价1元。首车6:30，末车21:00。

温馨巴士465路——海尔工业园南门至双山环行

由海尔工业园南门发车，沿劲松七路、长沙路、劲松三路、合肥路、宁安路、福州北路、黑龙江南路、合肥路、劲松三路、长沙路、劲松七路至左岸风度，设置海尔工业园南门新苑、劲松七路北站、劲松三路长沙路、劲松三路合肥路、四季景园、夹岭沟、福岭小区、福州路北小区、伊春路东站、双山、合肥路宁安路、夹岭沟、四季景园、劲松三路合肥路、劲松三路长沙路、金盛苑、西韩新苑南、西韩新苑、左岸风度海尔工业园南门。

路线单程5.2公里，票价1元。首车6:20，末车21:30。

温馨巴士469路——周哥庄停车场至七峪环行

设置周哥庄停车场、周哥庄社区、周哥庄、北宅、崂山十一中、五龙、华阳、华阳社区、七峪东、七峪。

路线单程长度为4.6公里，票价1元。首末车时间：周哥庄停车场6：00～18：30，七峪6：15～18：45。

温馨巴士470路——周哥庄停车场至五龙涧环行

设置周哥庄停车场、周哥庄社区、周哥庄、北宅、崂山十一中、五龙、华阳、华阳社区、五龙涧。

路线单程长度为4.4公里，票价1元。首末车时间：周哥庄停车场6：15～17：45，五龙涧6：30～18：00。

青岛市第二实验中学（银川西路）

线路一：石老人花园——第二实验中学（11公里）

线路走向：由石老人花园发车，沿香港东路、松岭路、科大支路、银川东路、阳岭路、仙霞岭路、云岭路、苗岭路、秦岭路、仙霞岭路、燕岭路、同安路、乐环路、银川路、劲松五路至第二实验中学。

站点设置：石老人花园（南门6:35、18:15）、青岛二中（610路6:43、18:07）、会展中心（610路6:48、18:02）、丽达广场（610路6:51、17:59）、鸿泰雅园（386路燕岭路站6:55、17:55）、体育中心（223路东城国际7:00、17:50）、第二实验中学（西门7:10、17:40）。

线路二：左岸风度——第二实验中学（9公里）

线路走向：由左岸风度发车，沿劲松七路、合肥路、劲松一路、辽阳西路、劲松三路，银川路（银川西路）至第二实验中学。

站点设置：左岸风度东门（保张路口6:45、18:05）、北村新苑（西门6:48、18:03）、阳光山色（607路6:54、17:56）、四季景园（607路6:57、17:53）、鑫欣家园（379路7:00、17:50）、第二实验中学（7:10、17:40）。

线路三：梦境江南——第二实验中学（13公里）

线路走向：由梦境江南发车，沿台柳路、长沙路、劲松三路、合肥路、宁安路、伊春路、南京路、辽阳西路、劲松三路，银川路（银川西路）至第二实验中学。

站点设置：梦境江南（6:30、18:20）、长沙路（路口港湾6:33、18:17）、杨家群西站（609路6:40、18:10）、夹岭沟（607路6:46、18:06）、福岭小区（607路6:49、18:01）、福州路北小区（607路6:52、17：58）、南京路（602路6:58、17:52）、福辽立交桥（602路7:02、17:48）、第二实验中学（7:10、17:40）。

线路四：家乐福名达店——第二实验中学（13公里）

线路走向：由市南家乐福（香港中路）发车，沿香港中路、福州南路、银川西路、安庆路、福州北路、辽阳西路、劲松三路、银川路（银川西路）至第二实验中学。

站点设置：家乐福名达店（浮山所）（国美门口6:30、18:20）、福州南路（314路6:35、18:15）、福苑小区（314路6:38、18:12）、海牛新村（314路6:46、18:05）、天山小区（223路6:50、18:00）、延吉路（320路6:54、17:56）、洪山坡（602路7:00、17:50）、河马石（602路7:02、17:48）、第二实验中学（7:10、17:40）。

隧道3路——黄岛汽车总站至利津路客运站

线路走向：由黄岛汽车总站发车，经太行山路、珠江路、阿里山路、长江中路(返回时，经长江路至黄岛汽车站)、九连山路、漓江西路、漓江东路南辅道、胶州湾海底隧道、台西三路、四川路、东平路、费县路、兰山路（返回广西路）、中山路、胶州路、热河路、黄台路、延安路、延安二路、威海路、长春路至利津路客运站。

站点设置（16个站点）：黄岛汽车总站、金石国际广场、黄岛区政府、码头休闲村、青云山路、北船职工公寓、北船重工、武船重工、 团岛、东平路（下行停靠）、青岛火车站、中山路、市立医院、科技街、利津路、利津路客运站

首末车时间：

黄岛汽车总站 首班车6：20，末班车21：00

利津路客运站 首班车5：50，末班车20：30

隧道4路——隧道薛家岛枢纽站至四方长途站

线路走向：由隧道薛家岛枢纽站发车，经海底隧道、广州路、四川路、莘县路、冠县路、新疆路、商河路、泰山路、辽宁路、华阳路、内蒙古路、温州路至四方长途站。

站点设置（8个站点）：隧道薛家岛枢纽站、武船重工、菏泽路、海员、泰山路、华阳路、长春路、四方长途站。

首末车时间：

四方长途站 首班车：5:50 末班车：20:30

隧道薛家岛枢纽站 首班车：6:20 末班车：21:00

隧道7路 灵山卫公交枢纽站—利津路客运站

线路走向：由灵山卫公交枢纽站发车，经泰山路(胶南市)、灵海路、海尔大道、滨海大道、漓江西路、漓江东路南辅道、胶州湾海底隧道 、贵州路、太平路、中山路、胶州路、辽宁路、利津路至利津路客运站。

站点设置：灵山卫公交枢纽站、风和日丽、石油大学、公共艺术园、码头休闲村、北船职工公寓 、团岛、东平路(上行)、青岛火车站、中山路、市立医院、科技街、利津路、利津路客运站。(14站)

首末车时间：

灵山卫公交枢纽站 首班车：6:50 末班车：21:00

利津路客运站 首班车：6:00 末班车：19:50

隧道8路 灵山卫公交枢纽站—四方长途站

线路走向：由灵山卫公交枢纽站发车，经泰山路(胶南市)、灵海路、海尔大道、滨海大道、漓江西路、漓江东路南辅道、胶州湾海底隧道 、四川路、广州路、莘县路、冠县路、新疆路、商河路、泰山路、辽宁路、华阳路、内蒙古路、温州路至四方长途站。

站点设置：灵山卫公交枢纽站、风和日丽、石油大学、公共艺术园、码头休闲村、北船职工公寓 、菏泽路、海员、泰山路、华阳路、长春路、四方长途站。(12站)

首末车时间：

灵山卫公交枢纽站 首班车：7:00 末班车：20:30

四方长途站 首班车：6:00 末班车：19:20

公司简介

青岛汽车站位于青岛市四方区温州路2号，隶属于青岛交运集团公司，总占地面积21439.9平方米，为国家一级汽车客运站。青岛汽车站拥有通往京、津、沪、苏、豫、皖、冀、鄂、闽、晋、赣及山东省内各地市的线路200余条，日接发班次近2000个，对外承接零担货物快运、旅游包车、团体订票、上门送票、预约售票等业务，是青岛市各长途汽车站的中心站，也是服务名牌“情满旅途”的发源地。1995年7月11日，青岛交运集团长途汽车站创意发起了后来波及全国的“情满旅途联手大行动”，为老百姓提供高品质的情感服务。1998年“情满旅途”作为全国第一个道路运输行业服务商标到国家商标局申请注册。1999年制订了“情满旅途”名牌发展战略，成功导入CIS。2001年新华社在青岛举办“情满旅途”品牌现象高级论坛，探讨“情满旅途”品牌和青岛服务业的发展之路，开创了青岛市服务创名牌的先河。

2007年底，作为青岛市迎奥重点工程项目之一和2008年为老百姓办的实事之一的青岛汽车站改造工程正式上马，已经运行了16年的青岛汽车站老站房完成了它的历史使命，此次改造总投资4913万元，新增建筑面积9541平方米，主要包括地下社会公用型停车场、扩建车站站房、车站内部生产服务设施升级以及车站环境的美化亮化等几大工程。其中，扩建车站站房2900平方米，改造后的候车室候车面积将由原来的1840平方米扩展到3000平方米，主要解决车站旅客候车室面积不足和黄金周节假日高峰时的候车问题。建设地下社会公用停车场6641平方米，用于解决车站周边社会车辆乱停、乱放堵塞交通和影响市貌市容问题。2008年7月底，历时7个月的封闭改造，一座体现青岛人文风情的“帆”型的新长途汽车站出现在人们的面前，改造后的青岛汽车站用代表青岛海洋城市的波浪和帆船符号体现青岛“帆船之都”的城市形象，车站楼体在夜间用霓虹灯和射灯打造海洋、帆船的造型，使整个车站主体仿佛一艘海上舞动的帆船。改造后的青岛汽车站设计发送旅客将增加至360万人次，同时以其人性化的服务、智能化的管理、严密的安全措施、完善的功能博得了社会各界的青睐和好评。

人性化的服务

改建后的青岛汽车站，基础设施建设充分体现出了人性化服务的特点。售票厅增加至两层，其中二楼售票厅直接与温州路天桥延伸部分相连接，旅客无论从哪个方向进入青岛汽车站都可以直接进入车站售票厅购票。新的青岛汽车站设置了中央空调，在炎炎夏日和寒冷的冬季为广大旅客提供更加舒适的候车环境。为保障伤残旅客进站乘车，车站在改造中专门设立了残疾人无障碍通道、残疾人专用售票窗口和残疾人专用卫生间。同时，车站地下停车场还在紧张的施工中，竣工后将提供66个社会车辆停车位，除能够满足车站旅客停车需求外，还将缓解车站周边的停车压力。

智能化的管理

管理和工作流程的智能化是车站最大的亮点。在检票区参照北京地铁检票模式设置检票程序，使用新型的三辊闸机，乘客只需将车票放置到闸机扫描口扫描，即可得到乘车位提示并上车。车站还实现了IC信息卡“一卡通”的功能，所有出入长途站的营运车辆凭IC信息卡自主刷卡进站报班，信息卡上还记录着营运车辆的安全信息，对于有安全隐患的营运车辆将被禁止入站。而客车司机想要了解这趟车卖了多少张票、旅客都到哪些地方等信息，也只需要刷一下卡便可了解。同时到达车辆进站刷卡后，迎客厅将随即显示车辆到达信息，为接站提供了方便。

严密的安全措施

新的青岛汽车站按照机场的安检标准严格进行安全检查，现已配备三台新型行包安检仪及二十部手持人体安检仪，车站也相应制定了严密的安全检查流程和应急预案，严把安全关。近期，车站还将增加两台行包安检仪和四个安检门，旅客在进入车站时，无论是随身物品和所携行李将首先面临严格的两次安全检查，对查出的危险品坚决不允许携带进站。

完善的功能设置

新的青岛长途站采用机场候机楼模式，按照功能划分将分为购票区、公共服务区、持票候车区、检票区、发车区、停车区、迎客区、安检区、洗车区等。车站改造全部完工后，公交车、出租车与车站的衔接更加顺畅。青岛汽车站中还新设立了200平米的零担受理厅和1000平米的零担快件分拨仓库，新的青岛站将成为青岛交运集团通达省内各地市当天到达的零担快件的分拨中心。车站在候车厅设置了青岛国际旅游集散中心青岛站分中心的旅游服务咨询台，为来青旅游的散客提供信息咨询服务。现在车站的旅游集散中心已经具备市内旅游的向导功能，结合车站早已经获得了旅游营业资质，在迎客厅正式建成使用后，车站旅游集散中心业务将进一步整合旅游资源，在集团开发的旅游公交线路的基础上，大力推行旅游直通车业务，推动车站散客旅游业的发展。

公司名称

青岛交运集团公司汽车总站

青岛交运集团公司汽车修理分公司

青岛交运集团公司快线客运分公司

青岛交运集团公司东方客运分公司

青岛交运集团公司南方客运分公司

青岛交运集团公司北方客运分公司

青岛交运集团公司即墨分公司（即墨汽车站）

青岛交运集团公司胶州分公司（胶州汽车站）

青岛交运集团公司莱西分公司（莱西汽车站）

青岛交运集团公司胶南分公司（胶南汽车站）

青岛交运集团公司平度分公司（客运分公司）

青岛交运集团公司黄岛分公司（黄岛汽车站）

青岛交运集团温馨巴士有限公司

青岛交运集团温馨出租汽车有限公司

青岛交运集团隧道观光有限公司

青岛交运第一汽车运输有限公司

青岛市第二汽车运输公司

青岛市土石方工程公司

青岛交运联运有限公司

青岛交运大型起重运输公司

青岛交运崂山运输有限公司

青岛国际旅游集散中心

青岛交运平度联通运输有限公司(平度汽车站)

青岛交通建设工程有限公司

青岛交运集团广告有限公司

青岛交运保险代理有限公司

青岛交通房地产实业公司

青岛交运集团广告有限公司

青岛市交通医院

交运“情满旅途”荣膺驰名商标

——“15年磨一剑” 打破中国交通业服务品牌“零纪录”

15年，新生婴孩能长成活力四射的阳光少年；15年，幼小嫩苗能变作茁壮拔节的参天大树；15年，蹒跚脚步能踏出四通八达的光辉大道……青岛交运集团“情满旅途”服务品牌，用15年时间，走上了中国品牌的最高领奖台，成为了交通行业唯一一个中国驰名商标。这个荣誉来之不易，这个荣誉上镌刻着岁月和历史，这个荣誉昭示着一个“积小流以成江海”的哲理，这个荣誉背后闪耀着很多无名英雄的身影。这是用15年来数千辆客车的车轮一圈圈丈量出来的，这是用五湖四海乘客的赞誉和口碑融汇而成的，这是用车站上客运服务人员温馨的千言万语凝结产生的。

日前，在国家工商总局最近一批审核通过的中国驰名商标申报中，青岛市交运集团“情满旅途”等5个商标品牌赫然在列。同时，“情满旅途”还创造了一项“国家纪录”，它成为目前中国交通行业唯一一个中国驰名商标。

荣誉 情满旅途成青岛“金花”

目前青岛市拥有6个“中国驰名商标”，其中海尔、海信、青啤、双星、澳柯玛是驰名商标中的“五朵金花”。交运集团的“情满旅途”等新军的加入使青岛的“金花”阵容再次扩大。

从山东省工商局获悉，山东省这次共有40件商标被认定为中国驰名商标，是历届获认定最多的一次。其中，山东省服务业“驰名商标”终于实现零的突破，青岛交运集团的“情满旅途”商标被认定为交通服务类驰名商标，凭借实力和口碑为山东赢得了荣誉。

获奖 15年温馨服务征服评委

据了解，“情满旅途”在1995年首次提出，同时在交运集团旗下的青岛长途汽车站使用。1999年正式注册，是全国道路运输业第一个注册服务商标。“情满旅途”还曾被评为全国用户满意服务、山东省著名商标、山东省服务名牌、2006中国品牌年度大奖交通类第一名等诸多称号。

工商部门人士表示，本次驰名商标的评选，考虑了下列因素：公众对该商标的知晓程度，该商标使用的持续时间，该商标的宣传时间和地理范围等。“情满旅途”有近15年历史，同时她提供的温馨服务已在青岛、山东乃至全国的乘客中形成了良好的口碑。这是她打破交通业纪录、征服评委的根本原因。

“情满旅途”释义

“情”是核心，员工对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情；

“满”是标准，以员工和顾客满意度为评价标准，提高员工对岗位的忠诚度和顾客对企业的信任度；

“旅途”是过程，做到全方位、全过程的优质服务，在奉献的过程中实现员工的人生价值和企业报效社会的职责。

温馨巴士从心开始

——交运集团创建“温馨巴士”品牌之路

今年入夏以来，在岛城众多公交线路上，为市民所熟悉的温馨巴士，以崭新的姿容亮相，开始了新的征程。这是交运集团为进一步优化资源配置，加快集团城市公交业务向集约化、规模化、品牌化发展，对所属公交资源进行结构调整后的新气象，同时，也昭示交运集团温馨巴士有限公司就此诞生。温馨巴士公司作为交运集团城市公交业务的运营主体，将交运一运巴士分公司、二运巴士分公司、胶南巴士公司、旅游集散中心旅游车辆等城市公交资源合而为一，对集团系统内25条城市公交线路和近500辆车辆实行统一经营管理。它的成立是交运集团战略发展布局的新举措，也是交运集团品牌文化建设的新突破。

广受赞誉的“温馨巴士”

“温馨巴士”品牌发端于交运集团所属一运公司经营管理的31路公交线。

2000年，我市首次将6条公交线路面向社会公开招标，交运集团所属企业以“情满旅途”服务品牌的巨大影响力，一举竞得了其中的5条线路。其中，31路公交线以“温馨”服务为定位，精心设计和运作了品牌经营方案，并向国家工商总局成功申注了“温馨巴士”服务商标，成为中国城市公交业第一个注册服务商标。

“温馨巴士”坚持“比乘客的需求做得更好”的服务理念，不断创新服务管理，创建“温馨”特色服务体系，其二十多个公交服务的便民利民项目和四项实用新型、发明专利服务设施，屡创全国第一，充分展现了“温馨巴士”勇于创新的意识，得到了上级领导、广大市民和众多传媒的好评与赞誉。

“温馨巴士”先后被评为青岛市精神文明建设优秀案例、山东省服务名牌、山东省著名商标，被中国质量管理协会评为 “全国用户满意服务”，成为我市一张温馨靓丽的城市名片。目前，“温馨巴士”拥有城市公交营运的服务辐射面不断扩大，青岛市区内、胶南市、城阳区、崂山区等都已开通了“温馨巴士”。

“温馨巴士”争创中国驰名商标

交运温馨巴士公司组建以来，确定了“温馨巴士”打造中国城市公交第一品牌，争创驰名商标的目标，他们结合岛城创建文明城市，开展了“创建文明城市、从心开始”等主题活动。

提高员工素质。对交运“温馨巴士”管理人员、驾驶人员、修理人员等各工种的员工进行分批次培训。合格者颁发合格证书持证上岗。

统一品牌标准。公司成立标准化委员会，制订各项工作标准、管理标准和技术标准，并组织宣贯实施。制订温馨巴士特色服务、车厢文化服务项目和公交车站点房现场管理标准，选树示范车和示范站点，验收合格后在全公司推广，并逐车、逐点验收，使交运“温馨巴士”品牌形象统一。

文化走进车厢。这是交运温馨巴士公司的重点服务项目。

“温馨巴士”要将中华民族文化精粹、精神文明建设的公益宣传、岛城旅游景点、创城宣传用语、中外励志名言、交运文化理念等陆续搬进车厢，使之成为传播精神文明的流动窗口。

另外，还实行动态考核督察、培育选树典型等管理方式方法。

为实现新目标，他们提升“心”服务，打造“馨”感觉，开创“新”起点。要求员工做到：快乐工作，从“心”开始；温馨服务，从“馨”开始；提升质量，从“信”开始；勇争一流，从“新”开始。

交运温馨巴士公司负责人曲国庆说，我们希望通过扎实的工作，用两年左右的时间，把温馨巴士品牌争创为中国驰名商标。并通过“温馨巴士”争创中国驰名商标，提升公司的管理水平和服务品质，使“温馨巴士”形成市场号召力，并有效实现品牌连锁和品牌扩张，打造中国城市公交第一品牌。

“主”就是一个主导品牌，“情满旅途”品牌是主导品牌，全集团共打一个品牌，一个品牌是交运文化的主体；

“多”就是多种特色服务，在不同的经营领域上推出赋有个性的特色服务，多种特色服务是“情满旅途”的支撑；

“群”就是群体品牌员工，在各企业、单位的不同工作岗位推出品牌员工示范典型，品牌员工是多种特色服务的基础。

“情满旅途”

中国驰名商标

中国道路运输业第一个注册服务商标

中国品牌年度大奖交通类( NO.1)

中国质量品牌与企业文化经营论坛十大质量品牌文化奖

山东省服务名牌

山东省著名商标

青岛市服务业十大品牌文化

荣誉称号：

青岛交运集团荣获过全国质量效益型先进企业、国家级“守合同重信用”企业、国家AAA级信誉企业、全国最佳快乐雇主奖等知名奖项，因“交运文化”被评为全国企业文化建设先进单位，“情满旅途”服务品牌被评为全国用户满意服务称号、山东省著名商标、山东省服务名牌、全国质量品牌与企业文化经营论坛十大质量品牌文化奖以及改革开放二十年感动青岛十件大事。“情满旅途”服务品牌经世界品牌实验室严格测评，被评为“2006中国品牌年度大奖”交通类(NO.1)，交运员工苏学芬、孙宝信

“社会需要交运，交运奉献社会”，青岛交运集团愿以雄厚的经济实力、先进的运输方式、多功能的经营网络、全方位的优质服务竭诚为广大顾客提供满意服务。