中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行的预付卡，分为金卡和银卡。持卡人凭中铁银通卡可以在铁路管理部门指定的区段内通过铁路车站自动检票机（闸机）直接刷卡乘车，还可使用中铁银通卡在铁路安装有POS机的售票窗口、支持银行卡支付的自助售票机、中国铁路客户服务中心网站等渠道购票。

中铁银通支付有限公司于2011年3月成立，注册资本1亿元人民币。公司设有股东会、董事会、监事会以及反洗钱委员会、风险控制委员会和审计专员，内设综合部（党群工作部）、计划财务部、产品研发部、技术支持部、业务运营部和市场营销部。公司依托铁路客运和货运电子支付平台、中国银行、中国银联网络基础，凭借通达的信息渠道和专业化的人才队伍，致力于推进铁路电子支付业务，提高铁路客货运输服务质量，方便旅客购票和快速进出站，提供更加便捷、高效、舒适的服务。

公司的主营业务是在铁路电子支付平台建设基础上，发行具有支付功能的预付卡，充分利用铁路运营管理资源、铁路和中国银行代售点等渠道扩大应用领域和使用规模，实现旅客通过售票窗口、铁路自助设备、互联网持卡购票和车站闸机直接刷卡进站乘车，满足铁路旅客快速便捷购票、乘车和铁路客户货运运费便捷支付的需求。

公司坚持“以人为本、诚信敬业、专业创新、和谐共赢”的经营理念，秉承以客户为中心，着力为客户提供最优质的产品与服务，并不断丰富业务品种，推进产品创新，开发市场潜能。以“专业、进取、特色”为发展道路，以不断创新为动力，以规范经营为宗旨，以服务客户为根本，致力于打造技术领先、服务最好的支付卡品牌。

中铁银通实名卡是由中铁银通支付有限公司发行的预付卡。该卡卡面有银联UPcash标识、持卡人姓名拼音及身份证号，卡内有持卡人姓名、身份证号等实名信息。持卡人凭中铁银通实名卡可以在铁路售票窗口、铁路客运车站自助售票机和中国铁路客户服务中心网站进行购票；可以在铁路管理部门指定的区段内直接刷卡乘车。

“中铁银通卡”是加贴银联UPCash专用标识的实名预付卡，主要应用于中国铁路实名制刷卡乘车业务，首期发行符合PBOC2.0标准。

“中铁银通卡”是磁条芯片双介质复合卡。持卡人预存一定金额后，联机账户支持持卡人在铁路售票窗口、铁路客运车站内自助售票设备和中国铁路客户服务中心网站购票等联机消费功能，电子现金账户支持持卡人在铁路管理部门指定的区段内直接刷卡乘车等脱机消费功能，相比传统购票窗口更为快捷，方便。

购卡时使用的有效身份证件范围为：中华人民共和国第二代居民身份证；港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证；按规定可使用的有效护照。中国大陆居民购卡时仅支持中华人民共和国第二代居民身份证办理，不支持其他证件办理。购卡时交纳办卡押金30元/卡，退卡时退还押金。自卡片售出之日起第十二个月的月末系统自动从联机账户中扣缴年费10元/卡。

中铁银通卡推出了手机线上服务，动动手指就可以办理新开卡片、圈存充值等业务。

中铁银通电子卡可在12306app或第三方平台办理。

1.长珲城际（长春、长春西～珲春）

2.沈丹线（沈阳北、沈阳～丹东）

3.京津城际（北京南～天津～于家堡）

４.大西高铁太西段（太原南～西安北）

５.郑焦城际（郑州～焦作）

6.郑开城际（郑州东～宋城路）

7.郑机城际（郑州东～新郑机场）

８.武石城际（武汉～黄石北）

９.武冈城际（武汉～黄冈）

10.武孝城际（武汉～孝感东）

11.兰新高铁西宝段（西安北～宝鸡南）

12.青荣城际（青岛、青岛北～荣成）

13.沪宁高铁（上海、上海虹桥～南京）

14.沪杭高铁（上海、上海虹桥～杭州）

15.宁安高铁（南京南～安庆）

16.宁启线（南京～南通）

17.福厦线（福州～厦门北）

18.龙厦线（龙岩～厦门北）

19.广珠城际（广州南～珠海）

20.深圳坪山快捷线（深圳北～深圳坪山）

21.莞惠城际（小金口～常平东）

22.长株潭城际（长沙～株洲～湘潭）

23.海南环线（海口、海口东～三亚）

24.桂林北～南宁～北海

25.成绵乐客运专线（江油～峨眉山）

26.成灌城际（安靖～青城山～离堆公园～彭州）

27.成渝高铁（成都东重庆北）

28.渝万客专（重庆北～万州北）

29.昆玉高铁（昆明南～玉溪）

30.北京城市副中心线（北京西～通州）

31.S5线（黄土店～古北口）

一、充值是指您将资金存入卡中，可以分别存入联机账户或电子现金，并可在规定限额内进行本卡内联机账户和电子现金之间的资金互转。充值金额为1元的整数倍。

二、联机账户资金限额为人民币5000元，电子现金限额为人民币1000元，同一卡片资金限额为人民币5000元。

三、充值时不开具发票，每次消费后由商户为您开具发票。充值渠道如下：

1、网点充值：中铁银通支付有限公司售卡网点、铁路网点窗口、中国银行网点使用现金进行充值。

2、中银自助通设备充值：您可以在中国银行网点内通过“中银自助通”设备，使用中国银行长城借记卡向中铁银通卡联机账户进行转账充值，请您按提示进行相应操作。

3、网上银行充值：您可以登录中国银行官方网站，使用中国银行长城借记卡或活期一本通账户向中铁银通卡联机账户进行充值。

4、手机银行充值：使用中国银行长城借记卡或活期账户向中铁银通卡联机账户进行充值。

5、签约自动转账充值：签约自动转账充值是指您将中铁银通卡联机账户与银行账户进行关联，按照您的要求，当中铁银通卡联机账户余额低于您设定的余额下限时，相关联的银行账户自动向中铁银通卡联机账户充入您设定的金额。您可以持本人的中铁银通卡、中国银行长城借记卡或活期一本通、有效身份证件到中国银行售卡网点办理自动转账签约业务，您在办理签约时所持身份证件须与银行账户开户时以及购买中铁银通卡时所使用的身份证件一致。

1、您持有效的中铁银通卡，可以在铁路管理部门指定的区段内刷卡乘车。“指定区段”以中铁银通支付有限公司网站及售卡网点的公告为准，且铁路管理部门有权根据其运营需要变更“指定区段”。

2、当您进站时，需持中铁银通卡通过铁路车站自动检票机（闸机）刷卡验证后进站。

3、您使用中铁银通卡进站、刷卡乘车时，可不再出示其他有效身份证件。

4、您上车后请到列车预留席就坐。

5、 您持中铁银通金卡刷卡乘车限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款；您持中铁银通银卡刷卡乘车限乘坐二等座席位，并按二等座票价扣款。

6、当您下车出站时，需要通过铁路车站自动检票机（闸机）刷卡验证，并扣减所乘区段票款后方可出站。

7、您刷卡乘车后，自乘车之日起31日内，可在铁路车站指定售票窗口补打车票，逾期不予办理。

8、每次乘车只能打印一次车票，不可重复打印。

9、您在刷卡乘车时卡片出现异常情况，请及时与铁路工作人员联系或到铁路指定窗口处理。

10、体刷卡乘车事项请您按铁路管理部门的相关规定执行。

1、您持有效的中铁银通卡，可以在铁路安装有POS机的售票窗口、支持银行卡支付的自助售票机、12306网站等渠道购票。

2、购票交易以联机方式完成，实时从联机账户中完成扣款，交易时须验证卡片密码。

3、当卡片密码连续3次输入错误时，您的卡片会自动锁定，次日自动解锁。

4、您使用中铁银通卡在铁路售票窗口购票时，可不再出示其他有效身份证件。

2021年11月消息，“铁路e卡通”是由12306发行的新一代中铁银通卡实名制电子卡片产品。旅客登录铁路12306手机客户端，进入“铁路e卡通”界面，在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后提交申请。