教授，管理学博士，北京中医药大学管理学院营销与战略教研室主任，
硕士生导师，中国经济伦理学会理事，Journal of International Business Ethics (《国际经济伦理期刊》)主编，北京市中医局中医文化传播重点研究室特聘专家。论文与著作涉及：产业与组织战略、网络营销与品牌管理、医院营销管理、患者满意度测评、医患沟通、中医药服务贸易、医疗旅游、经济伦理与企业社会责任和双语教学。华通经纬咨询公司首席管理顾问，中欧国际医院管理培训中心首席医院战略专家，有20多年高校教学、企业管理、战略咨询和管理培训经验。
1987年清华大学研究生毕业后留校任教，1992年赴欧洲留学，美国西东大学访问学者（2012年）。已发表中英文论文50余篇，其中核心期刊论文30余篇，英文论文5篇。
正在进行中的研究课题：北京市社科基金课题“北京市健康服务业发展战略与模式研究”，
北京中医药大学教育研究课题“基于MOOCs资源的混合式教学模式实践研究”；最近完成的课题包括：教育部社科基金课题“中国医药企业社会责任评价体系研究”，中华医学会课题“国内外医学院校医患沟通能力培养途径比较研究”、“中国患者满意度测评指标体系研究”（包括：综合医院门诊患者满意度测评指标体系研究、综合医院住院患者满意度测评指标体系研究、中医医院门诊患者满意度测评指标体系研究、中医医院住院患者满意度测评指标体系研究）、“北京市中医医院年度患者满意度测评（2015）”。正在进行或指导的研究课题包括： “中医药服务贸易发展战略与模式研究”、“中医药医疗旅游产品开发与营销策略研究”、“境外患者中医就医选择影响因素研究”、“中国消费者国际医疗旅游U&A研究”、“社交媒体在医疗服务营销中的应用研究”、“社交媒体在医患沟通模式中的应用研究”等。
最近五年先后主讲：《战略管理》、《医患沟通理论与方法》、《医药市场营销实务》、《创业管理与融资》、《
医疗服务营销》（双语）、《
商业研究方法》（双语）、《品牌管理》（英语）、《看英文电影学国际管理》(双语)等课程。
应邀为北京中医药大学、清华大学、
中国人民大学和中欧国际医院管理中心等机构开办的MBA或管理培训项目主讲过以下课程：《医院经营战略》、《医疗服务营销》、《医院管理工具》、《医院定位与重点科室建设》、《如何吸引与留住患者？》、《患者满意度管理》、《社交媒体在医院营销中的应用》、《高效医患沟通技巧》、《医师个人品牌管理》、《药企竞争战略》、《药企战略营销》、《市场调研与药企管理决策》、《假如迪斯尼经营医院……？》、《看电影学医院管理》等。