企业的信息化程度是物流信息管理的基础,因此,很多发行集团在建立
物流中心后升级计算机系统,通过各
连锁店与物流中心的
计算机联网来实现信息的一体化。2003年7月,浙江省新华书店
集团公司就成功运行了国内首条图书自动化
流水线,实现了
企业信息系统与
物流自动化控制系统的无缝连接。随后,国内现代出版企业纷纷对
计算机软件、硬件进行了革命性升级,完成了计算机系统与物流自动化控制系统的无缝连接,使信息化网络建设得到了全面提升,提高了整个物流的
运作效率。
提速专业的出版物
物流管理必须依赖一套完整的
物流设备及
管理系统,从出版物的制造、
入库、储存、
拣货、加工、
出货到
结账,甚至
销货退回,完全按照物流
流程的
规划、控制、检查,确保每一个环节都万无一失,并且能够及时提供市场
销售情况的反馈。很多出版物流中心加快了对物流设备升级,
物流信息管理系统建设已经达到了较高水平。许多现代出版物流中心常采用
电子标签拣选系统、手持无线电
数据终端(
PDT)、自动化验收和分拣线,使整个
商品从入到出的速度大大提高,基本没有出现差错,节约了
人力资源,而且还实现了
出版社、销售店、发货店之间的数据共享和有机链接。
国内一些出版物流中心引进了先进的物流管理系统和
自动化设备,改变了传统仓储运行模式,除了主营出版物物流,兼营
印刷机械、纸张等相关
产品的物流外,还面向市场从事其他产品的第三方物流,提供
物流咨询、
物流规划和物流培训,从而形成了集出版物展示、
展销、仓储配送、出版物代存代发、网上图书交易、出版发行信息服务、版权贸易、图书馆现场
采购、
配套服务等功能为一体的,具有“高端、高效、高辐射力”特色的
文化创意产业集群,并带动了周边文化、经济的发展。这一模式打破了传统出版发行业的
经营模式,突破了
传统物流中心只设配送服务功能的局限,是我国出版物流业发展的方向。
目前我国出版物流初步形成了以国有批发和
零售企业为主体,多种经济成分、多条
流通渠道、多种购销形式并存的流通体系,形成了自办物流、外包物流、自办物流与外包联合、
网上书店、现代化大物流中心与原始落后小型出版物流并存的多种物流形式。
在
出版社自办发行为主导地位的发行模式下,出版社自办物流和各省(区、市)新华书店系统自办物流,各自为政,普遍小而分散。自办物流仍是当前我国出版物流的主要形式,是典型的
纵向一体化的
供应链。出版社设物流中心(仓库),一般隶属发行中心管理。出版社自建仓库,或
租赁仓库,拥有自己的送货车、铲车、
打包机,拥有一支自成体系的图书储运队伍。
将
物流外包给
第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法,将不是自己核心业务的业务外包给从事该业务的
专业公司去做,是外包物流专业化的重要形式,是
物流社会化、合理化的有效途径。出版物流对工作
人员素质的要求越来越高,供养车队、物资损耗、仓库租金等
费用的增长使出版社的负担越来越大。出版社的核心业务是出版图书,部分出版社尝试以合约的形式将出版物流外包给第三方物流公司,由具有专长或
核心竞争力的
仓储物流公司协调和配合发行来完成图书配送。
一些出版企业受春秋学季用书高峰的影响,形成了明显的出版物流业淡季和旺季。出版社在节约
物流成本的
管理模式下,合理利用资源,采取自办物流与外包联合的物流形式。淡季用自己的队伍,养的是“长工”。旺季一部分业务实行外包,再加聘“短工”,以加快出库率,租赁送货车和司机,增加运能。这种形式灵活度大,既能保证出版企业对物流的控制管理权,良好地维护出版社与客户的关系,又能对
市场需求作出迅速反应,
降低成本,提高服务水平。
网购图书已成为一种比较
流行的购书方式,网络售书的数量越来越大。出版社网上书店和小的
零售商网上书店需借用
第三方物流系统,即邮政递送、快递公司专递或报业
配送系统实现图书配送。
连锁店总部一般设有较大量的
库存和较完备的
物流系统或配送系统,其网上书店可充分利用这些资源、自己配送。
当当网和
亚马逊中国网等大型
网店自建的
配送中心,在全国大中城市内形成了网状物流系统。
专业出版社或专业书店根据业务量的大小来配置
物流资源。目前,我国既有集现代
信息流、
商流、物流、
资金流和综合
配套服务功能于一体的出版发行物流中心存在,也有人工业务熟悉相对比较原始的小型出版物流企业的存在。
在
商品流通中,商流的目的在于变换
商品的
所有权(包括
支配权和
使用权),而
物流才是
商品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有物流过程,也就无法完成商品的流通过程,包含在商品中的价值和使用价值就不能实现。
出版物流是针对出版物特性而产生的物流。出版物流能力的大小,包括
运输、
包装、
装卸、
储存、
配送等能力的大小强弱,直接决定着出版物流通的规模和速度。如果出版物流能力过小,整个出版物流通就会不顺畅,流通过程就不能适应整个
经济发展的客观要求,就会影响
国民经济的
协调、稳定、持续增长。
对出版物销售物流进行
整合,构造
第三方物流,实行独立化运作,可以达到强化主业的目的,从而使得出版、发行企业能把更多的精力用于提供更多的精品出版物和
市场营销等
主营业务,有利于提高企业的核心竞争力。
发展现代出版物流,必须要对现有的
物流体系进行整合,优化
业务流程,再造
组织结构,应用
信息技术和
现代化的物流机械与设备,全面推行科学分析与控制,实现物流与
信息流、
资金流的统一,能促进行业与
企业管理水平的提高。
出版行业企业利用遍布全省甚至全国城乡的高质量的物流配送网络,可以开展多元化商品配送业务,这既拓展了经营空间,又可以提高
客户满意度和对出版业的
忠诚度、贡献度、依存度,有利于出版物销售市场的竞争。