宠物店（pet shop）是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于宠物用品店、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院、宠物驯养等。

特指提供宠物出售，宠物用品售卖，宠物洗护服务的一体化商店。

宠物在人们日常生活中的地位逐渐升高，这就带动了整个宠物行业的快速成长，在中国宠物市场中，宠物用品和宠物服装已经成为社会中的一股时尚潮流。在其迅速崛起的同时，宠物用品市场也同样面临着来自国内外市场的各种压力和挑战。那么中国应该采取什么样的措施来使宠物用品行业迎接来自社会各界的巨大压力?

宠物用品市场在国内外面临各种各样的压力，是其进入国际市场中必然产生的结果。对于许多国内宠物用品企业来说，采取一定的措施能够在一定程度上解决宠物用品发展的不平衡问题。

中国宠物用品即将进入国际市场，即将面临来自世界各国的机遇，能够不断增加宠物用品公司的科技含量、技术支持、知识技能以及资金投入，从整体上带动整个宠物用品行业的快速向前发展。宠物用品市场能够吸引来自国内外各种先进技术来给国内宠物市场带来生机和活力。于此同时，中国宠物用品市场还面临着来自社会各界的多方面压力和挑战。

首先，比较起国际上比较知名的宠物用品公司，中国的宠物用品公司起步比较晚，在中国宠物用品市场快速发展的同时，众多国外宠物用品公司迅速抢占中国市场，使得宠物用品公司在给国内的市场竞争实力明显下降。再加上，外国知名宠物用品公司无论是在技术上还是在资金储备等综合实力上都比中国宠物用品公司强，因此市场竞争力比中国市场要强。

其次，国内宠物用品市场在国内销售市场的分布十分不平衡，并且该行业也没有一个统一的行业标准，我国相关的法律法规并没有提出明确的指标来对宠物用品市场进行规范。这就需要国内宠物用品市场加强相关行业法规建设来对宠物用品市场进行全面的规范和完善。

最后，由于宠物用品行业的门槛比较低，主要是以自由市场为主要形式出现，因此其统一性大大降低，市场竞争力也得不到有效提高。再加上近阶段物价上涨使得宠物用品行业自身的发展面临着各种各样的挑战。

首先宠物店开展宠物美容和宠物用品的只是需要的工商局的个体营业营业执照,和税务登记证就可以了.像宠物美容这个工商部门没有相关标准。

，有的要求在营业范围上写宠物用品零售和宠物美容，有的地方要求开宠物店写宠物服务。这个因地方不同有所差别。一般来说都非常好办，10天左右就能办下来。

卖狗猫等宠物的业务,需要到公安机关办理犬类经营许可证。

办理诊所或宠物医院的话,就要到畜牧兽医局或当地的农业局去办理诊疗许可证。

宠物店装修风格采用美观和实用兼顾的原则，二者相辅相成，缺一不可。一般宠物店装修实操分为：店铺门头装修、货品区装修、吧台形象墙装修、宠物美容室装修、宠物活体销售区装修、宠物寄养区装修和宠物医疗区装修、整体装饰点缀等细节。每个环节都要考虑到美观和使用兼顾的原则，很多设计公司能设计很漂亮甚至是奢华的装修方案，但由于没有经营过宠物店导致出来的装修最后不实用，很多装修成了摆设，浪费大量的人力物力，所以宠物店装修设计一定要从实际出发注重美观的同时要兼顾实用性。

1、开店前的预备有意从事宠物店或兽医院，建议店面找空档（亦即四周最好不要有同行），不必太大。

70平米就足够了，但是地点很重要，最好是在人来人往的大马路上，不过，如此房租也会稍高，但客源轻易累积；反而是社区里要经营宠物店比较困难，也不尽理想，因为社区是属于封闭式的，客源有限，若地点不理想，将严重影响生意的好坏。当然，假如你的知名度够响亮，有固定死忠顾客，在哪儿开店就都无所谓了。 找好地点，接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽，但要干干净净，看起来很卫生。除此之外，服务态度及给顾客的感觉很好，客人便会不断上门，甚至还会口碑相传，带来更多的客源。不过，位于不同的地点，经营手法也不同，像是在天母地区，由于外侨多，他们对宠物的观念与国人不同，比较愿意花较多的钱在宠物身上，因此，设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。

2、开店创意延伸健康检查是可以延伸的服务项目，此外，像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。

3、如何避免成为短命店即使明知很辛劳，也要勇往直前，不怕苦，抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。

4、开店之初可能忽略的问题对于兽医院兼营宠物买卖的店来说，买卖较为单纯，反倒是医疗的部份轻易出问题，最严重的是误诊；除此之外，经营者应将本身的技术摆第一，让技术零缺点，才可以避免一些纷争。除了与客户的相处，狗儿不比人，脾气或个性很难控管，尤其是一些比较凶或神经质的狗，很轻易咬伤人，处理时要非凡小心。

5、开店细节问题：宠物店更注重细节服务，另外在一些形象展示上更应该让用户在体验到位的服务的同时更要给用户以强烈的印象。一定要注重细节带给客户的印象。例如图1：

八大风险

1.产品机构搭配不合理，无差异化产品造成有销售业绩无销售利润的风险：宠物市场上产品品类非常多并且繁杂，开店就是要精品化，没有经验的话就搭配不了最完善的产品结构，以至于很多自营店销售业绩不错单在产品上没有利润可图。2.货品积压风险：加盟商对宠物市场不了解难以进到适销对路的产品，容易造成大量商品积压导致重大经济损失。

3.产品结构陈旧流失客户的风险，以及假冒伪劣产品遭到工商查处罚没的风险:宠物行业的新品更新速度很快，每年每个季度的流行趋势都不同，如果跟不上潮流很快会被客户淘汰，或者进到假冒伪劣产品遭到工商查处罚没。

4.店址选择不合理造成影响店铺运营成绩的风险:俗话说选对店址就成功了一半可见店铺的选择的对店面的运营成绩至关重要，但加盟商由于对宠物行业不了解往往不知道宠物店的选店址标准选错店址而导致经营上的重大损失。

5.店面装修不合理造成装修费用浪费的风险:宠物店的装修设计是很有学问的，美观和使用要兼顾，单说卖场槽板和货架怎么搭配都是有讲究的，因为必须要知道有多少种产品要挂，多少种产品要摆放，如果没有合理的设计会造成很的不便及浪费，洗澡池做什么尺寸，多深，是否符合人体结构，这都是有标准的，如果做的不合理，美容师的腰弯曲超过多少度，会很容易累，也容易造成损伤，宠物店涉及应该轻装修重装饰最大程度上节省不必要的支出。宠物店如果涉及不合理会造成费用的巨大浪费和使用的不便。6.规避缺乏经营管理经验造成的风险：宠物店经营的专业性太强，从技术及服务上都必须有核心竞争力，自己开店缺乏管理经验，缺乏运营标准的话很难达到规范，面临无法满足顾客需求丢失客户的风险。

7.宠物寄养风险：宠物寄养服务存在一定的风险，开店很可能会遇到很多状况，比如在寄养期间主人弃养，宠物生病甚至死亡等等，给店里带来巨大损失。

8.核心以及技术人员流失风险

宠物行业的人力资源紧缺，如果自己开店想聘请个美容师会比较困难，好不容易培养起来的核心或者技术人员流失掉的话会给店铺经营带来巨大损失。

如果是刚进入宠物行业者，可以考虑选择加盟一些有较高知名度和成熟运营管理经验的连锁品牌以增加成功机率和避免由以上种种风险导致的不必要的损失。

1.店面大小

店面的大小是根据所开宠物店的特点来决定的。假如要开个品种齐全的宠物店，则店铺的面积大小最好在40平方米以上。如果只是开个宠物食品店，店的面积在20～30平方米的大小就差不多可以了。如果是做宠物寄养，美容等服务型的店铺，面积的大小应该比较大一点的比较好，因为一般给狗狗做美容类的狗主人都是特别关爱狗狗的，对狗狗比较舍得花钱。相对来说给狗主人留一个好的印象那么狗主人才会比较放心的将自己的爱宠交给你的店里。当然场所的大小并不是一定的，还要从实际的情况考虑，从而让宠物店的盈利最大化。

2.开店成本

选好店址时要核算清楚在这里开店所需要的成本，开宠物店需要购买宠物店所需要的一些工具和宠物用品等，同时还要缴纳店铺的租金，水电费等一切费用。如果宠物店的位置确实很好，可是店铺的租金却高的离谱，自己无法承担，计划的盈利也达不到要投入进去的钱。开店是为了赚钱，如果赚不了钱那么在这开宠物店就是毫无意义的。

3.生活环境

宠物店选址的地方必须适合宠物的日常生活，太湿润的环境很容易让宠物患上皮肤病。宠物生活的环境的气压，气温不同，也会对宠物的进食、口味有一定的影响，从而也决定了宠物店里所用产品的特效。

4.税收问题

宠物店开业后，每月的税收是必不可少的。税收的多少从而可以进一步算到成本里面去，同时也决定了自己是否能够获利。

5.消费群体

所有的店面无论怎么样都需要适合自己店情的消费群体。而开宠物店的群体包括一些退休的老人，喜欢宠物的儿童、青年，追求高端时尚的女性等一些爱宠的人群。只要你能抓住这些人群的眼球，把握好这些人群，这样你的店才会越来越红火。

6.地区问题

不同的地区对整个宠物店的行情以及未来的发展起到了重要性的决策。店铺的租金也不相同，考虑一些一线城市还是没有错的，这样你的客户资源才足够充足。

一名网友发帖称在韩国发现一家宠物店挂有辱华标牌，引起网民的愤怒，中国外交部已就韩国商店辱华标牌事件提出交涉。外交部发言人向本报表示，韩国宠物店悬挂辱华标牌一事已有结果，宠物店店主已拆除门口悬挂的标牌，并对此事表示道歉。

辱华标牌上，天安门城楼挂像被置换为宠物狗。

2007年7月27日，一位网名叫“初四”的留学韩国学生在橡树摄影网发帖，称在韩国见到了辱华标牌。他介绍，在韩国龙仁市有家宠物百货商店，店名叫做“白狗村”。

文汇报报道，根据“初四”拍摄的照片，这家店门口挂有一个标牌，上面有华表、长城、红旗的照片，还有天安门，但天安门城楼挂像被置换为宠物狗，两边的标语换成宠物店的宣传口号。“现在我作为一个研究生，国外上学的研究生，对很多事情已经可以很理智地思考的时候，但我今天怒了。”他说，因为是晚上，他又没有带三脚架，长焦用手无法拍清楚，放朋友的背上也不行，后来放在汽车上用钱包固定角度才拍了下来。

2007年7月29日，“初四”再次发帖。“我第二次来到这个店。再次耻辱地看到那个牌子在那里高高挂着。”初四在帖子中写到。初四表示，他联系了几个同学跟宠物店联系，但只联系上店员，没有找到店长。

网友对这个标牌表示了愤怒，纷纷表示，中国人决不能受人侮辱。

据媒体31日晚报道，我国外交部亚洲司负责人31日紧急约见韩国驻华使馆有关官员，就韩国商店辱华标牌事件提出交涉，要求韩方澄清并即采取措施。韩方表示重视中方关切，会尽快核实并予妥善处理。