在4月份的一次红塔品牌研讨会上，上任初始的柳万东坦言：“做企业难、做国有企业更难，做红塔企业更更难啊。”难就难在红塔不是一个一般的企业。它每年为国家创造利税上百亿元，是国内数得上的上缴税收企业。它一度撑起了
云南省财税收入的半壁江山。最难的还在于红塔曾经铸造的辉煌形成了今天最难以突破的自我。用不到十年的时间，红塔从一个偏隅西南的小烟厂进入了世界烟草行业的前五位。红塔人在创造奇迹的同时，也在某种程度上失去了对
市场风向标的敏感，红塔这几年的市场连连下滑。柳万东说：“这说明我们对市场的认识还远远不够，远远没有到位。?同时，红塔的企业内部改革已滞后于同行业的先进企业。“船大难掉头?，像红塔这样一艘巨轮的每一个举措都会牵扯到千丝万缕的关系。也许真是太难了，上任后的柳万东几乎回避了所有媒体的采访。“我和
姚庆艳总裁的主要精力放在了市场和新产品研发上。?11月中旬，柳万东作为全国烟草界的三名代表之一，赴北京参加中国共产党第十六次全国代表大会。在此期间，柳万东在红塔
北京办事处就红塔集团的改革发展问题接受了本报记者的专访。柳万东显然对红塔的改革之旅信心十足，他说：“我相信，没有过不去的槛儿。”打造“铂金?系列记者：红塔这两年遇到了些困难，大家都很关注。有两种说法，一是说产品出了问题，红塔的烟质量不如以前了；二是说市场的问题，认为红塔没有很好地贴近市场。您怎么看？柳万东：肯定是市场的问题。说是产品的问题，归结起来还是市场问题。每年的烟质评比，红塔烟在全国的名优烟中，一直是名列前茅的。但在市场上，的确是遇到了困难。
消费群体不是一成不变的，人的
消费习惯、品味随时都在变化。对做企业的人来讲，市场变化非常重要。红塔由于过去的产品好卖，对市场的变化忽略了，没有注意对自身产品进行提质或创新。别人进步了你没进步就是退步。记者：事实上，我们注意到前两年红塔不断有新的产品推出，但成功的案例并不多见。铂金
系列产品和以前的产品有什么不同？柳万东：前两年红塔也推出了一些新产品，但如果我们仅仅停留在模仿
竞争对手上是不行的。我们也清醒地认识到，
企业核心竞争力，要有比别人更高的招数，有别人没有也难以做到的东西。既保持云南烟的风格，又适合当前消费者的要求，这是我们整个铂金
产品研制过程中所追求的。在
国家烟草专卖局为红塔主办的“铂金产品评吸会上?，250多位来自全国各地的烟草经销商及专家，对铂金产品的评价是“在
焦油量、
烟碱等参数下降的同时，仍然保持了云南烟独特的香气?。有这个评价，是我们最高兴的一点。这就是竞争对手比我们弱的地方。坚定不移地推进改革记者：烟草行业的改革相对于其它行业的
国企改革来说，要相对滞后，在这个行业中，改革几乎没有先例可循。但入世留给我们的只有三到五年的时间，业内外人士普遍认为，这三到五年时间，是国内烟草企业改革调整时期。红塔如何进行改革，是人们关注的另一个问题。柳万东：红塔的改革的确比较滞后。这表现在管理水平、
劳动生产率在同行业内已比有的企业落后了。去年到今年，我们实行了减员增效。生产一线的正式工和临时工裁了 1000多人，现在企业也运转得挺好的。我们今年年底至明年年初，重点在组织机构的调整和企业办社会职能的分离和剥离上，进一步加大改革力度。记者：您能具体谈一下改革方面的设想吗？柳万东：在组织机构改革方面，我们的方案已经到了第六稿。我们将通过这轮改革，使集团的组织框架牢固体现在
战略决策中心、监督制约中心、
科技创新中心和
资本运作中心的形成上。记者：很多人认为，红塔太庞大，船大难掉头，红塔推进改革的难度要比其它烟草企业大得多？柳万东：事实上，无论是哪一种改革，都要触犯一些人的利益。但对改革我们是坚定不移的，这一步必须要迈过去。但目标确定了，怎么达到目标可能采取不同的方法。比如红塔的医院，比较现成的想法就是交给地方就行了。这次学习十六大报告时，在学习到
经济体制改革部分时，联系到实际时我就想，这个医院有
医疗资源、有硬件优势，可否把它推向市场进行剥离，高起点引入合作伙伴，形成一家
多元产权的
股份制医院。这也是一条路子啊！有所为有所不为记者：红塔的多元化一直备受争议。一方面经营烟草这个特殊行业，有它的现实风险，另一方面，红塔的
多元化投资涉足好几个行业，下属企业达几十家，
投资总额已达140多亿元。其投资战线拉得太长让人对它
分散风险的初衷能否实现产生了怀疑。柳万东：红塔的多元化发展中也暴露了一些问题。毕竟集团核心企业是坐落在
玉溪这么个20多万人口的
中小城市中。这几年，出现了一些问题，我认为已经比较生动地说明红塔集团在20世纪90年代初高速发展的过程中，它的
知识结构和人才准备是不足的。现在我们在搞多元化整顿，有人说我把正在高歌猛进的多元化发展停了。这是一种误解，我再强调一下，我是在进行调整，红塔的多元化要按有所为有所不为进行调整。目前我们在搞内部改革的时候，我就一直在考虑多元化的人才问题。有些人才必须是顶尖级的，比如搞资本运作的，不是企业一天两天能培养的，有的就要从市场上寻找引进解决。但更多的人还是需要自己来培养，把内部潜力挖出来。我们一定要在红塔集团
人力资源管理改革中，促进红塔集团形成一个学习型的企业。重塑红塔形象记者：云南省政府给红塔新
领导班子确立的目标是，重塑红塔形象，三年再创辉煌。您怎么定位红塔的形象？柳万东：重塑红塔形象，一是要通过改革发展来恢复企业的核心竞争力。
发展才是硬道理，我们相信，很多问题，可以在发展中得到解决。如果真正做到了大发展，企业现在的很多问题就变成了小问题。所以要以我们还保留的优势倾注在企业的发展中，这是坚定不移要抓的。我们的目标是重新恢复红塔集团不断为国家做出大贡献的形象。不断为国家做贡献，我想没有什么形象比这更好了。第二，红塔曾经在管理、设备、技术创新等各方面都可以称得上全国
烟草业中的标志性企业。经过了这些年，我们看到不少方面我们落后了。作为红塔这样一个确立过自己的骄傲的企业，是不应该这样的。相对于目前一些劳动生产率比较高的企业，我们的内部管理、
工业化水平、劳动生产率都不如人家。我们有信心夺回老大的位置。不是说产量高就是老大，而是在表明一个
企业管理水平比较先进的各项指标也要夺回老大的位置。这是我们重塑红塔形象的第二个目标。