职业指导_职业指导服务 - 线报百科mbji.cn

职业指导

职业指导服务

职业指导是指围绕职业发展过程提供的指导、辅导、咨询等服务。

概念

职业指导因人而异。即将进入职场的大中专院校应届毕业生，已经进入职场的职场新人、职场老人、职场精英、职场达人，甚至还有准备高中毕业生，遇到的问题大不一样，所需要的指导就可能大不相同。有的需要指导如何求职就业（找工作），有的需要指导如何履职升职（做工作），有的需要指导如何辞职跳槽（换工作），有的需要指导如何转型创业（请人工作）。怎么找工作、怎么做工作、怎么换工作、怎么创业，都是职业指导的范畴。职业指导有着非常广泛的含义。

职业指导是由提供指导一方（指导者）根据需要指导的一方（求导者、受指导者）的个人与职业相关的背景（包括教育背景、职业兴趣、职业追求、职业目标、职业经历以及人生价值观等等），围绕其本人提出的具体问题，进行诊断、分析、评估、判断，为其提供职业咨询、职业辅导、职场导航等服务，共同作出合理的解决方案。职业指导包括包括求职就业指导、履职升职指导、辞职跳槽指导、转型创业指导，等等。

可见，职业指导大于就业指导。只有在针对高校大学生提供的职业指导，才接近于就业指导，但并不等于就业指导。针对在校大中专学生、围绕如何求职就业的职业指导，就侧重于“就业指导”。

我国的高校职业指导可以从以下几个方面来理解：

1、职业指导是一个教育过程，本质上属于思想教育的范畴，是学校教育的重要组成部分；

2、职业指导的目标是让学生学会设计、学会选择，实现人职的科学匹配；

3、职业指导的内容是给予学生职业意识、职业理想和职业道德教育；

4、职业指导帮助学生了解职业信息，提供就业咨询和服务。

总之，高校的职业指导，就是就业指导，就是帮助学生和社会求职者了解社会就业形势与当前就业状况，了解社会人才需求和有关人事与劳动政策法规，认识自己的职业兴趣、职业能力与个性特点的过程，运用职业评价分析、调查访谈、心理测量方法和手段，依据市场人才供求，按照求职择业者个人条件与求职意愿以及单位用人要求，提供咨询、指导和帮助，实现人职合理匹配的过程。

主要任务

提供职业咨询，开发职业潜力；引导树立正确的就业观念和用人观念；指导设计职业生涯；提高求职和招聘用人技巧。当下，全国各地开展了对求职者和用人单位的职业指导工作，建起了职业指导室，配备了职业指导员，在职业介绍的过程中，增加了职业指导的程序，希望通过职业指导，使就业服务工作更有效果和效率。他们利用职业指导技术帮助下岗失业人员转变就业观念，帮助他们了解自我，了解职业，以更加理智的态度去择业等等。同时，一批规范的职业介绍机构和优秀职业指导人员脱颖而出，把职业指导工作推向了一个新的台阶。通过几年来的探索，职业指导工作目标更加明确。这个目标就是要紧密结合就业工作的实际，使之更加有效地促进就业，在就业服务工作中最大限度地发挥它的作用。职业指导人员深刻地认识到，实施职业指导不仅是要推广一种技术，更重要的是在实施一种战略。

“授人以鱼”不如“授人以渔”，针对不同的人群，职业指导的任务不同，包括：

指导如何求职就业（找工作）；

指导如何履职升职（做工作）；

指导如何辞职跳槽（换工作）；

指导如何转型创业（请人工作）。

譬如，以针对大中专学生的职业指导为例，除了提供就业信息、培训劳动技能、提供咨询、介绍单位、推荐岗位之外，更重要的职业指导任务如下：

指导如何规划职业、如何选择行业、如何选择职业、如何选择岗位、如何选择企业、如何选择老板、如何收集分析招聘信息、如何解读企业岗位要求、如何评估自身岗位胜任力、如何写简历、如何面试、如何谈薪论价、如何评估薪酬待遇、如何判断用人单位是否合适自己、如何选择Offer，等等。

面向对象

不同的人、在职业发展的不同阶段需要不同的职业指导。应届毕业生需要的职业指导主要围绕“如何找工作”求职就业，职场人需要的职业指导是“如何做工作”提高绩效、升职加薪，“如何换工作”辞职跳槽，“如何转型创业”创造工作机会，等等。

调查显示，职场人士中认为自己需要职场导师的比例高达97%。可以说，几乎每位职场人都希望得到职场导师的指导，以帮助自己解决职场上的问题。调查还显示，职场人普遍愿意分享自己的职场心得，并且成为他人的职场导师，这一比例达到了84%。

不同的人群有不同的职业指导需求，可以提供不同的职业指导服务。

在读学生——职导网上的老师让我学会了如何规划职业生涯，提前谋划职场，不用担心避免毕业忙盲茫了。

应届毕业——毕业去哪儿？要“工作”，要“好工作”，更要“学会找工作”；会“渔”者不愁无“鱼” ，先就业再择业会迷路。

职场新人——初入职场不久，经验尚浅教训不少，职场前辈的指导，让我学到了课堂上书本上没有的实战经验，最新的技能。

职场中坚——已经在职场摸爬滚打N年，有经验有教训，可以指导职场少走弯路；当然我也还要进步，也需要高人点拨我。

职场达人——算是职场老江湖了，取得了一些成就，有很多经历、有经验教训，可以借助职导网分享传承给职场后来者。

有效性原则

怎样的职业指导才有效果：

工作内容

根据原劳动部印发的《一卡通职业指导办法》（劳部发【1994】434号）第6条规定，职业指导工作包括以下内容：

（1）调查分析社会职业变动趋势和劳动力市场供求状况；

（2）开展对劳动者个人素质和特点的测试,并对其职业能力进行评价；

（3）帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力；

（4）向劳动者提出培训建议，并负责向就业训练机构推荐；

（5）对妇女、残疾人、少数民族人员及退出现役的军人等特殊群体提供专门的职业指导服务；

（6）指导用人单位选择招聘办法，一卡通确定用人条件和标准；

（7）对从事个体劳动和开办私营企业的劳动者，提供开业和生产经营方面的咨询服务；

（8）对就业训练机构的培训方向、训练规模和专业设置等，提供导向；

（9）对在校学生的一卡通职业指导工作，提供咨询和服务。

指导步骤

职导网强调互动，倡导个性化、1对1、面对面的职业指导。职导网认为，要提供有效的指导，前提是短时间迅速了解指导对象的问题，并且按照流程规范操作，具体步骤如下：

首先，现状陈述，让求导者充分、坦诚地陈述，并且通过互动问答引导其说出其所面临的职场职业问题（确认具体的问题、避免笼统无边际）、问题背后的问题；

其次，问题分析，要确认问题及问题背后的原因；

第三，综合讨论，结合指导对象的具体要求、目的、目标，共同做出分析判断；

第四，解决方案，指导者结合自身的职业背景/经历、切身的经历、亲自处理的案例、自己的体会和感悟，以及学到的经验和教训等，与职导对象一起构思解决方案、评价方案，并作出行动计划；

第五，现场培训，根据双方共同作出的解决方案和实施计划，对指导对象提供必要的辅导。

产生

职业指导的产生与发展是建立在一定生产力发展水平和产业结构变化的基础上的。从生产力的发展到产业结构的变化，从社会劳动体制结构到管理部门的职能更新，从企业用人到学校教育各个方面都必须具备与之相应的条件和配套体系。在我国，经济体制转轨所带动的全面的社会变革对职业指导提出了要求并创造了一定的条件。具体而言，体现在以下几个方面：

首先，职业指导是工业化发展到一定程度的产物。

在我国，改革开放以来，生产力水平有了较大的提高，工业化进程日渐加快，社会的产业结构正发生着显著的变化，即劳动力人口正在从第一、二产业向三、四产业转变，服务业和信息业的兴起，引起了社会就业结构的变化，从而导致职业结构的变化，客观上出现了对职业指导的要求。

第二，从职业指导的产生来看，以市场为基础配置人力资源的运行机制是职业指导产生和发展的内在动力。

我国的市场经济发育，使劳动力要素状况开始影响就业竞争与聘用竞争，从而激励就业者注重职业的选择和岗位需要的变化并不断提高自己的职业技术素质和市场应变能力，扩大自己的就业适应面而增加就业机会。因此，职业指导在个人生活历程中的作用将日益明显。

第三，社会科技化、信息化发展导致的职业更新与流动性增强，是开展职业指导的又一个推动力。

职业更换与流动渠道是否畅通取决于与市场经济体制相配套的就业、用工、培训和工资制度等的完善。从80年代起，我国政府陆续在经济体制改革中发布了一系列的劳动就业制度、人事制度以及工资制度改革方案，旨在改变传统计划体制下由国家劳动部门统包统分的人事制度，如实行劳动合同制，建立国家公务员制，兴建人才市场，扩大企业用人自主权，增强高校毕业生择业自主权等，为实现个人择业与岗位择人的双向选择创造了一定的社会条件。

第四，教育的发展在职业指导中的作用日益突出。

在工业发达国家里，科学知识及其应用成为经济和生产力发展的重要支往，由于系统的科学知识在职业劳动中所起的作用越来越大，个人要适应职业劳动的需要必须借助于系统地学校教育。面对着工业化生产条件下日益多样和复杂的社会职业，学校教育开始发挥选择、分配社会成员职业的作用。教育资历的高低，可以影响个人不同的职业层次，学校与专业的选择，可以规定个人职业选择职业教育

发展

职场上没有任何两个人是一样的，他们或者行业不同、或者职业不同、或者专业不同、或者岗位不同、或者学历不同、或者职业追求不同、或者阶段性职业目标不同、或者所处的企业/团队/家庭环境不同、或者经济状况不同、或者兴趣爱好不同，等等，不同的人有不同的职业指导需求，即便同一个学校、同一个年级、同一个班、同一个组的同学，他们所需要的职业指导都不会相同。

要实现个性化的职业指导、满足个性化的指导需求，就必须因人而异、因材施教，而且必须改变传统的单一方向的教学模式，通过双方充分的沟通和互动交流，在深入了解、分析需求的基础上，结合指导对象的实际情况才能够提供有效的指导。因此，职业指导必须个性化。

而随着社会高速发展，职场竞争必然日趋激烈。为了适应高速发展的竞争需要，每个人都希望自己在职场上快人一步、少走弯路。于是，每当遇到复杂的职场职业问题，都希望得到解决方案。因此职业指导必须有针对性，针对具体的职业问题。

互联网的发展，给职业指导服务的快捷供应创造了可能，也提供了服务保障。职导网搭建的平台，将打破传统的教育培训模式，让任何人的任何职场职业问题，随时、随地都可以找到导师指导。职导网打破了传统的“摸着石头过河”的思维定式。