二手资料,是指特定的调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料,又称
次级资料,如年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。它与
实地调查法、
观察法等收集
原始资料的方法是相互依存、相互补充的。
二手资料比较容易得到,相对来说比较便宜,并能很快地获取。有些
二手数据,例如由国家统计局普查结果所提供的数据,是不可能由任何一个
调查公司按原始数据去收集的。尽管二手数据不可能提供特定调研问题所需的全部答案,但二手数据在许多方面都是很有用的。例如,二手数据可以帮助我们:
构造适当的
设计方案(例如帮助确定关键变量,提供有关总体的一些信息);
因此,考查研究可能得到的二手数据是收集原始数据的
先决条件。一般应从二手数据开始分析。只有当二手数据的来源已经全用完了或者有了一定的盈余以后,才能考虑进行调研收集原始数据。
由于二手数据是为其他目的不是为手边的问题而收集的,因此,二手数据对当前问题的帮助在一些重要方面是有缺陷的。资料的
相关性和
准确性都不够。收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合当前的情况。而且,二手数据也可能缺乏准确性,或者有些过时了。在使用二手数据之前,有必要先对二手数据进行评价。
(1)企业职能管理部门提供的资料如会计、统计、计划部门的统计数字、报表、
原始凭证、
会计账目、分析
总结报告等。
(2)
企业经营机构提供的资料,如进货统计、销售报告、库存动态记录、
合同签订执行情况、广告
宣传效果、消费者意见反馈等。
(3)其他各类记录,如来自企业领导决策层的各种规划方案、
企业总机做的专门
审计报告,以及以前的市场调查、报告等。
(1)政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、
统计公报等。
(3)各种
信息机构,如
国家经济信息中心、国家统计信息中心所能提供的各类
统计资料。随着计算机
技术应用的普及,数据库
互联网服务已经成为一种必然趋势,市场调查人员可以通过已有的计算机
数据库系统进行查询。