横向思维是一种打破逻辑局限，将思维往更宽广领域拓展的前进式思考模式，它的特点是不限制任何范畴，以偶然性概念来逃离逻辑思维，从而可以创造出更多匪夷所思的新想法新观点新事物的一种创造性思维。所谓横向，是因为逻辑思维的思考形态是垂直纵向走向，而横向思维则可以创造多点切入，甚至可以从终点返回起点式的思考！横向思维其实就是一种难题解决方法，它的职能只有一个，就是创新！

横向思维（lateral thinking），顾名思义，是指这个人的思维有其横向、往宽处发展的特点。具有这种思维特点的人，思维面都不会太窄，且善于举一反三。有一个形象的比喻，这种思维就像河流一样，遇到宽广处，很自然的就会蔓延开来，但欠缺的是深度不够。

一个横向思维的人，他的思路打开了，有的会很有逻辑性，有的则可能较散漫无序，这就需要通过他自体结构的稳定与否来判断。

横向思维的缺点是深度不够，但这只是一般性，一个具有横向思维笔迹特征的人，如果他的笔划非常富有弹性，且都有一个统一的重心和指向的话，那么这个人则可能是一个既思路宽广又很有深度的人。

中国企业最缺乏横向协调、最缺乏横向制约。具体体现在同级部门之间很难有效协调，平级的员工之间很难有效沟通。由此导致了资源利用效果的大打折扣，并且使得企业运行的风险难以有效控制。从组织管理的角度讲，这是组织职能设计与流程化管理的问题。但是很多的企业不断地引进新的工具和方法进行设计和优化，但其结果往往难遂人愿，甚至事与愿违。

横向难以有效协调与沟通有社会的深层次的根源，这样的事例也层出不穷，中国的反腐败确实有很大的成效，但是查处的案件中，很少有同级的纪委部门查处的，具体而言，一个县的纪委基本查不出本县的腐败县长，而这恰恰应该是县纪委的权责。再如山西黑工案件只能由高层领导，乃至国家最高层领导才能得以揭开持续了十余年的黑幕，而这十余年间，上下众多与此相关并承担职责的部门全部处于“失声”状态。其中的根源不难看出，不是没有组织保障，不是没有制度、乃至法律，但当没有上一级领导，乃至最高领导出面，很多的问题就是得不到有效解决。 当然上述的现象是政府管理体系中的问题，这不是笔者要讨论的范畴。但无法回避的一个问题是这样的状况在我们这个社会中非常普遍地存在，并且深深地影响、渗透到企业运行体系之中。这种现象反映了一个深层次的问题——我们这个社会缺乏“横向思维”，而对上听命、对下指挥的“纵向思维”成为主宰运行体系的主要力量。

企业是一个资源的集合体，企业的任务是让这些资源最大化的发挥作用。而人作为企业最重要的资源，由于横向协调机制的缺失、不到位导致了资源的极大浪费。换个角度看，因为“横向思维”的缺失，导致了企业领导永远是陷入无尽的事务堆之中，甚至“高层做中层的事，中层做基层的事，基层基本没有事”这样的状况在许多企业中出现。

没有“横向思维”，导致企业的层级会愈加愈多、官僚气息会愈积愈深；没有“横向思维”，团队建设成为纸上谈兵、企业文化的庸俗化倾向会不断加剧。

“横向思维”的构建与强化是中国企业持续成长、优化发展的必修课——

首先，“横向思维”是观念层面的问题，企业内部所有人员，尤其是高层领导必须有深刻地理解与认识。横向思维是企业制度化、规范化运行的思想基础。

其次，企业的主要领导需要充分认识“授权”对于企业发展的价值，员工的成长离不开组织“赋权”，但“赋权”的前提是领导“授权”。真正的“授权”需要领导自身的真正超越，不再拘泥于狭隘的“权力欲”、“控制欲”。 其次，构建完善的流程体系，让横向协调成为有章可循、有法可依的工作。在此基础上，在内部的管理体系中，不仅关注部门绩效，还要关心流程绩效。

企业内部“横向思维”的构建与强化将是一个非常艰难的过程，因为在“威权”思想中浸染了几千年的外部环境不会容易改变。为此，“横向思维”的构建与强化将是中国企业长期面临的必修课。

横向思维（lateralthinking）是爱德华·德波诺教授针对纵向思维（verticalthinking）——即传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、新方法。他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决，直至获得问题答案；而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不是接受最有希望的方法，并按照去做。这对打破既有的思维模式是十分有用的。

两个妇女被带到所罗门（Soloman）王面前，她们都自称是一个婴儿的母亲。所罗门下令拟将那个婴儿切成两半，给两个妇女一人一半。所罗门的本意是要处以公正，将婴儿救下，但这条命令乍听起来显然与此背道而驰。然而最终的结果是发现了真正的母亲：她宁愿让另一个母亲占有自己的孩子也不愿让他死去。纵向思维是需要步步正确，但横向思维可能绕个弯、甚至是逆向而行，却有效地解决了棘手的难题。战国时代齐将田忌与齐王赛马，孙膑所出主意“今以君之下驷与彼之上驷，取君上驷与彼中驷，取君中驷与彼下驷”，终使田忌三盘两胜，得金五千。这也是横向思维所生妙想之实例。

一个人养了一只猫，它对开门让猫进进出出感到烦了，就想了个办法，在门上挖个洞，猫可以自由进出，用不着打扰他了。这只猫下了只小猫，他又马上在门上挖了第二个洞，但略小点儿。这个故事被认为是对于受控于某一思想的纵向思维（即逻辑思维）者的最妙的讽刺。

一个学生有一个有趣的理论，认为蜘蛛的腿有听觉。他说他可以证明这一点。他把蜘蛛放在桌中央，而后说“跳”，蜘蛛跳了，男孩重复表演，然后他切掉蜘蛛的腿，再把它放在桌中央，再说“跳”。这次，蜘蛛纹丝不动。“明白了吧！你切掉蜘蛛的腿，它就聋了。”男孩说。我们也往往会被束缚在自己的见解中，完全忘了对于所面临的问题还有别的观察角度和解决方法。

所谓横向思维，是指突破问题的结构范围，从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。由于改变了解决问题的一般思路，试图从别的方面、方向入手，其思维广度大大增加，有可能从其他领域中得到解决问题的启示，因此，横向思维常常在创造活动中起到巨大的作用。

看看例子就知道了

例1. 在美国的一个城市里，地铁里的灯泡经常被偷。窃贼常常拧下灯泡，这会导致安全问题。接手此事的工程师不能改变灯泡的位置，也没多少预算供他使用，但他提出了一个非常好的横向解决方案，是什么方案呢？

（答案1. 这位工程师把电灯泡的螺纹改为左手方向或者是逆时针方向，而不再用传统的右手方向或顺时针方向。这意味着当小偷认为他们正在试图拧下电灯泡时，实际上他们反而是在拧紧它们。）

例2. 游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片，雅典当局对此非常关心，虽然这种行为是违法的，但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。当局如何才能阻止这一行动呢？

（答案2. 管理当局从原来维修帕台农神庙时所用的矿石场里收集了一些大理石碎片，每天把这些碎片散放在帕台农神庙的周围。游客以为他们捡起来的碎片是从古老的立柱上掉下来的，因此他们感到很满意。）

例3. 在一个小镇里有四家鞋店，它们销售同样型号、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丢失的鞋子是其他三家平均每家的3倍，为什么会出现这种情况，又如何解决这个问题呢？

（答案3. 鞋店在外摆一双鞋子中的一只作为陈列品，一家鞋店摆的是左鞋，其他三家摆的是右鞋。小偷偷走这些陈列的鞋子之后，还必须把它配成对，因此，摆列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陈列的鞋子改成右鞋，这样被偷的数量就大幅度下降了。）

例4. 加利福尼亚州的阿尔托斯市政府常被森林大火所困扰，他们想清除城镇周围山坡上的灌木丛，但如果用螺旋桨飞机来操作，反而极易引起火花，导致火灾，他们该怎么办？

（答案4. 政府当局购买或者租借了成群的山羊，把它们放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木，控制了灌木丛的生长，并且达到了靠其他方法难以到达的陡峭坡段，灌木丛火灾因此大大减少。）

例5. 一个人以一打5美元的价格购进椰子，然后以一打3美元的价格售出，凭借这种做法他成了百万富翁。这到底是怎么回事？

（答案5. 这个人是个慈善家，他购买了大量椰子，然后以穷人们都能够支付得起的价格卖给他们。他一开始是个亿万富翁，但是他的慈善行为使它丧失了大量金钱，因此成了一个百万富翁。（假如你假设成为百万富翁的惟一方法就是兢兢业业地积累到那么多的财富，那你所作的假设就会使你无法解决这个问题。））

例6. 一位年轻的股票经纪人即将开始经营他自己的业务，但是他没有客户。他如何使一些富有的人相信他能够准确地预计股票价格走势呢？

（答案6. 他一开始列出800个富人，给其中一半人发送的预测中他预言IBM的股票将在下周上升，在给另一半预测中预言IBM的股票下周将下降。结果IBM的股票下降了，这样他就选中了收到正确预言的这400个人。他再向其中的200人预言通用电器的股票下周上升，向另外200人预言该股票将在下周下降……重复这个过程，直到他手里有25个人。对这25个人而言，他连续5次预言正确。他再和其中的每个人联系，劝说他们中的几个把他们的股票交给他来管理。）

例7. 许多商店把价格定得略微低于一个整数，9. 99美元而不是10美元，或者99. 95美元而不是100美元。通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。但是这并不是这种做法开始的原因，那么这种定价方式最初始的目的是什么呢？

（答案7. 一开始的做法是为了保证店员不得不在每笔交易中打开放钱的抽屉，找零钱给顾客。这样就会把销售收入记录下来，并且使得店员不能把这些钱据为己有。）

例8. 在加利福尼亚淘金热期间，一位年轻的创业者怀着把帐篷卖给矿工的想法来到此地。他认为，成千上万的人聚集在一起找金矿，那里肯定会有一个非常好的帐篷市场。不幸的是，天气非常温暖，矿工们都是露天睡觉，没有多少人买他的帐篷。他该怎么办呢？

（答案8. 他把他帐篷上的粗棉布割下来，然后用它做成裤子卖给矿工们。这个人的名字叫莱维·施特劳斯。通过适应市场环境和创新，他得以创造了一个一直持续到今天的品牌。）

例9. 一家位于纽约的商店叫做七只钟，然而在它的外面却挂着八只钟，这是为什么呢？

（答案9. 一开始这是一个错误，但是店主发现许多人会来到店里指出这个错误，由此他的业务量大大增加。）

例10. 舒适航空公司是欧洲以低成本领先的航空公司。它已经在低成本空中旅行方面作出了多项创新。在舒适航空公司的航班中没有免费的饮料，如果你想喝点什么就必须掏钱去买。在近期的一期杂志中，有一篇文章说明了这种做法的两大优点：一个优点是带来了收入，你认为另一个会是什么呢？

（答案10. 不提供免费饮料给舒适航空公司带来的第二个好处是由于需求减少，他们可以减少飞机上的一间厕所。这样就可以多设一些座位。）

爱德华·德·波诺博士，英国人，牛津大学心理学、医学博士学位、剑桥在学医学博士。曾任职于牛津大学、伦敦大学、哈佛大学和剑桥大学。他在历史上第一次把创造性思维的研究建立在科学的基础上，是思维训练领域的国际权威。德·波诺是横向思维理论的创立者，如今“横向思维”一词作为语言的一部分，已经被收入《牛津英语大词典》、《朗文词典》。目前已著书50多部，其中《我对你错》一书受到三位诺贝尔奖得主推崇。他在神经学、医学、心理学等跨学科的基础上创立了最庞大的创造性思维训练体系。德·波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征。

第一章 本书的用途

要点：

人们对思维存在着的两种普遍认识；

不同年龄的人都可以学习“横向思维”；

“横向思维”是可以通过系统地学习掌握的。

学习目的：

通过学习本章，你应该能够：

对“横向思维”的特点有所了解；

安排好学习本课程的计划；

自已收集有关“横向思维”的资料，以加强运用的能力。