百度糯米是中国的本地生活服务平台，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游、火车票、机票、充值等。

百度糯米前身为人人旗下的糯米网，糯米网于2010年6月23日正式上线。

2011年5月5日，人人公司正式在纽约证券交易所挂牌，上市的资产中包括社交网站人人网、团购网站糯米网以及人人游戏等，糯米网也因此成为首家“上市”团购网站。

2014年1月百度全资收购糯米网，并在2014年3月6日将其更名为百度糯米。成为百度糯米后，糯米团购业务和百度包括搜索、地图等明星产品以及线下的销售渠道进行更深度的整合，百度糯米估值曾一度达到60亿。经过几年发展，百度糯米已经发展成为国内领先的本地生活服务平台，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游、火车票、机票、充值、外卖、婚庆、鲜花、房产、招聘、本地购物、到家（搬家、开锁、家政、电器维修……）等360行，合作本地商户超过200万家。利用百度人工智能、大数据等优势，百度糯米针对360行中、小、微商户提供覆盖3-5公里本地商圈的移动互联网营销服务及智能营销解决方案，推动商户精准获客、高效运营老客户，完成了从传统团购平台到线上线下场景和流量的本地商户营销平台的成功转型。

2015年6月底，百度糯米正式发布“会员+”O2O生态发展战略。

2016年，百度糯米上线菜品智能识别功能。

2017年百度糯米在百度世界大会上公布了从AI内容写作、打分测评到多渠道分发的内容生态产品矩阵。

2020年2月，百度糯米的运营主体北京糯米网科技发展有限公司丁灿彪任法定代表人、执行董事，周欢任经理。

2022年9月，百度糯米发布APP下线公告称，百度糯米APP将停止服务与运营，于2022年12月正式停止相关服务。

2015年6月30日，百度糯米正式发布“会员+”O2O生态发展战略，百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿人民币，进一步扩展糯米用户，完善商户生态建设，全面提升用户体验，使糯米业务在短期内实现突破性增长。

“会员+”战略优势解读

“会员+”战略两大特点

第一，在百度糯米首页设置精选品牌专区，帮助商户搭建自我营销平台，助力餐饮企业O2O转型。

精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，着力构建三大体系，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。一是导流，即在百度糯米自有平台外，通过百度搜索、手机百度、百度地图等为餐饮商户开辟一个全网入口，为糯米商户导入更多流量，带来更多互联网客户；二是打通全新的百度糯米与商家管理系统，如通过店铺 页聚合、储值卡和会员体系打造、到店付等方式不断提高“客户留存”，并进一步打通百度糯米与商家管理系统和会员体系，利用餐饮大数据和用户行为数据为商家 管理和营销提供精准决策依据，帮助商户搭建自我营销平台；三是持续深耕精选品牌战略，通过百度品牌影响力为商家背书，不断开展“3.7女生节”、“517 吃货节”等丰富有效的线上线下营销活动助力商家拓展市场，直接拉动流水增长。

第二，建立百度糯米VIP机制。

用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。

针对传统团购行业的诸多弊端，“会员+”战略直击O2O商户四大痛点，分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题，真正做到了商户、用户、平台三方利益协同，是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。

“会员+”战略初步试水

百度副总裁、百度糯米总经理曾良指出，针对传统团购行业的诸多弊端，“会员+”战略直击O2O商户四大痛点，分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题。

百度糯米已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。

第一，餐饮储值卡。

百度糯米储值卡完全颠覆了传统团购“低价走量”的销售模式，具有卡内余额继续消费、支付便捷灵活、一条验证码缩短路径等核心优势。将“商家会员培养、移动支付、折扣享受整合优化”，形成的一款创新移动互联网产品，具有面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费等特点，有效促进百度糯米与商家管理系统和会员体系打通，实现最短距离连接人与服务。

第二，电影会员卡。

百度糯米电影通过与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出糯米电影会员卡，通过会员卡观影模式颠覆现有在线选座观影模式，以影院会员卡+低价促销的“组合拳”打通电影O2O产业链条，为广大观影者提供更优质的尊享观影体验。

传统的团购平台确实没有真正意义上帮助商家解决问题，流水短期内上去，利润却下降了，当然就无法保证用户体验，于是形成了各方均输的恶性循环。

“会员+”战略一是帮助商户搭建自我营销平台，借助百度的大数据技术，帮助商家更好地运营用户，为商家提供管理和营销精准的决策依据；二是建立百度糯米VIP机制，用户在消费累计达到一定金额后，自动成为VIP会员，不仅可以享受低价，还可以享受更优质的VIP服务，类似于在影院优先选择座位，到餐厅不用排队等。

2015年9月8日的百度世界大会糯米O2O分论坛上，百度糯米正式发布“糯米+”O2O生态战略，全面开放资源和流量，联动上下游伙伴打造两大联盟，共建合作共赢O2O新生态。

打造“糯米+” O2O生态体系是百度糯米继6月份发布“会员+”战略、构建商户和用户为核心的服务体系之后的又一次重大开放性升级。通过全面开放内容服务资源和流量入口资源，百度糯米将与上下游合作伙伴一起，构建一个合作共赢的O2O新生态，为商户和用户提供更好的服务。

“糯米+”战略两大联盟

围绕“糯米+”“会员+”战略核心，百度糯米将打造收益分成的“伙伴联盟”和共享内容、共享流量的“服务联盟”。深度对接电影、打造百度糯米电影明星品类，同时对接了百度系产品，还将对接出行、医疗、票务、洗衣以及各类上门服务伙伴。

“糯米+”战略四大助推器

百度糯米作为生活服务平台，天然拥有四大助推剂，能够助力创业者快速成长。

首要的助推剂就是百度糯米能够为创业者提供流量，流量的导入是百度糯米为创业者提供的最基础的帮助。通过将百度APP、百度地图等百度系流量入口集中到百度糯米平台，无论是接入平台的服务联盟成员还是最普通的商户，都将获得来自百度系产品矩阵带来的流量资源，帮助创业者实现第一批客源的获取。

第二大助推剂就是百度糯米还能够为创业者提供全流程解决方案。对于有志于开创连锁餐饮等事业的创业者，百度糯米还能够通过‘糯米+’体系中B端服务联盟为其提供整套全流程解决方案。“糯米+”中的B端服务联盟，是指整合在百度糯米平台上的，为商户提供人力招聘的小美科技、企业CRM管理系统的客如云、预定排位服务“美味不用等”等合作伙伴，全面为商家营销提升效率、降低成本。B端服务联盟并不局限于为餐饮行业提供支持。“糯米+”还接入了优信二手车、e袋洗等第三方O2O服务提供商。区别于专为商户提供服务的B端，身为C端服务联盟成员的它们主要为用户提供更多品类的O2O服务。

助力创业者发展的第三大助推剂就是百度内部资源优势整合服务。来自百度整体的协同创新策略将整合更多内部资源帮助创业者。除了产品矩阵导流和利用大数据分析商圈消费品类趋势之外，百度作为中国最大的数字营销平台，将利用优势采取包括直通车模式在内的手段为商家提供广告推广与数字营销服务，帮助商家提升利润空间。同时，通过百度百科为创业者提供品牌建设服务。

第四大助推剂资本合作，也是创业者非常看重的一点。除了在“糯米+”体系之中为创业者提供流量、开店服务支持和内部资源协同之外，百度糯米针对业务契合度较高的成员还会进行资本层面的合作。如小美科技和优信二手车，前者属于“糯米+”联盟中的B端服务联盟成员，后者属于C端服务联盟成员。包括客如云和美味不用等，都获得了百度的投资。

2016年起，随着技术在O2O领域中的逐渐渗透，O2O已进入为商户赋能的新技术时代，未来的O2O将通过技术最大限度提升线下产业的效率，实现多方共生共赢。

通过技术驱动，由百度糯米倡导的O2O新技术时代使得O2O平台能够为商户赋能，提高运营效率。百度糯米能通过智能选址、智能开店、智能运营和智能管理为商户提供一站式智能平台，让商家更好地开展自营销。通过大数据分析用户特征和聚集地，百度糯米智能选址能为商家提供最佳开店地点决策。通过模板化的店铺页，商家无需额外支出精力和时间设计线上店铺页面。同时，自助式的活动设置以及投放竞争力预判，将为商家在自主营销中的活动提供决策依据和参考。

而依托背后百度提供的整体协同优势，百度糯米可以为平台商户提供多个亿级用户的入口资源，同时可以通过大数据让商户更懂用户，以极致化的用户体验为商户提高运营效率。

近年来，百度始终致力于人工智能等技术的钻研，百度大脑在语音识别、图像处理、用户画像领域已经取得令人瞩目的成绩，且正在大力尝试将技术能力开放出来，赋予给合作伙伴，共同为商户、用户提供更好服务。尤其是在深耕本地生活服务领域之后，百度糯米更加重视为B端商户赋能，希望通过自身技术、资源的优势能帮助合作伙伴取得更大的成功。

百度糯米将在技术支持下成为一站式的智能平台，为商户提供智能选址、智能开店、智能运营和智能管理四项智能服务，让商家更好地开展自营销，提高运营效率，为商户赋能。

而利用人工智能、大数据等优势，百度糯米打造的“智慧餐厅”、“智慧酒店”、KTV营销赋能系统，同时采用AR、VR技术，直播等时下最流行的方式开启智能营销解决方案，推动各行业商户精准、高效运营，提供更便捷、高品质的用户体验。同时，通过技术开放和生态布局，践行着“生态共赢”理念，得到业内外人士的认可，在改变市场格局方面正在展现强劲的竞争力。

2015年百度糯米网页端和移动端同时提供美食、电影、酒店、休闲娱乐、购物、生活服务、本地生活、丽人八大版块的产品业务。

商家店铺

商家在百度糯米的线上店铺，也是商家的小官网。页面包括基础信息介绍、图册、分享及收藏、促销及特权、到店付、储值卡、代金券及团单、推荐菜、评价等内容。帮助用户全方位了解店铺信息、环境、菜品、优惠等；增强商家和用户的互动；增强好店好菜的传播和口碑。

促销及特权

商家可以在百度糯米设置促销券、发放储值卡，自主发布促销信息，用户获得促销福利，商家用户零距离完成促销及互动。

储值卡

一款由商家自主发行的电子预付产品，面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费，能够为用户提供更多的优惠和权益，为商家留住更多优质客户，为平台增加用户粘性。

到店付

用户到店消费后，可以通过手机糯米APP买单，直接享受付款优惠，无需验券，简单便捷。到店付可以为商户节省刷卡手续费、提高收银效率、迎合消费者行为变化、增加曝光机率；也更加便利消费者，现时消费、在线支付、便捷实惠。到店付是团购服务的升级，是去团购化的产品创新，创新性地形成了一种新的信息流闭环节，提升用户的消费体验和并通过支付形成业务闭环。

本地直通车是百度公司推出的本地生活服务在线营销解决方案。百度公司整合旗下百度APP、百度糯米、百度地图三大平台的最优质资源，帮助本地生活服务商户将移动互联网上复杂、多样的有价值流量引导到既定的路径，并形成营销支付闭环。

可以把店铺页作为百度糯米为线下实体商铺设计的“网上商铺”，而百度糯米的旺铺则是针对性升级产品，如针对婚纱摄影商户提供更丰富的图片样式展现等功能。同时，通过数据分析，研究消费者画像，为商家提供更多的决策依据，同时让商家可以对自家产品、服务及会员用户进行定制化管理，实现“自主营销”。

中国团购行业最佳典范企业大奖

中国团购行业消费者满意十大最具影响力品牌

2010《第一财经》最受白领消费者喜爱的品牌票选第一名

China Mode 2010中文互联网开放式评选 年度最受关注生活消费类应用创新

2011易观电子商务团购之星

2011 Donews互联网的榜样最佳口碑企业

2011《第一财经》最受白领消费者喜爱的品牌票选第一名

2011 第三届（2011年度）中国经典传播虎啸大奖金奖

2012年易观EnfoNet Award移动互联网用户体验之星奖

2012年Donews“电子商务行业年度最佳服务”大奖

2014易观年度最创新生活服务平台

2016年数据中国与互联网发展高峰论坛暨2015年度互联网优秀案例发布会 “2015年度互联网+创新案例”奖

2016年全域旅游互联网智慧生态高峰论坛 “最佳智慧酒店服务平台”

2016年北京晨报评选“最具人气APP奖”

2016年中国经营报评选“最佳在线酒店O2O平台”

2016年新华社瞭望周刊社“年度优秀企业创新案例奖”

2016年中国电子信息产业发展研究院“年度中国互联网O2O行业最具生态价值品牌”

2016中国(第五届)大数据与移动广告营销大会 “最佳大数据应用奖”

2017年百度糯米“本地直通车”获得 金坐标奖·2017年度最佳移动广告平台。