全国妇联法律帮助中心是全国妇联直属的非营利性公益事业单位，为妇女和儿童提供法律帮助服务的独立法人机构。

根据全国妇联基本职能要求，维护妇女儿童合法权益，为妇女儿童提供法律服务和帮助，引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力，营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围，促进两性平等和谐发展，进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现，为推进社会主义和谐社会建设做贡献。

· 受理有关妇女儿童侵权投诉，提供热线咨询、专家面询等服务，开设妇女法律帮助网站

· 为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务

· 呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题

·开展婚姻家庭调适服务

·进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训

·举办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训

· 组织专家学者就有关妇女儿童权益保护方面进行政策法规研究，举办论坛、培训

·与国内外相关机构妇女组织、社会团体、教学科研单位等建立联系，沟通维护妇女儿童权益工作信息情况，进行学习交流及项目合作，组建志愿者队伍

·向国内外有关机构、组织争取和募集法律帮助和社会救助的资金

·其他有利于维护妇女儿童权益服务的工作

·开展多种咨询服务

法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“ 12338 ”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“ 16838198 ”两条全国统一的热线号码，提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。

根据妇女儿童的需求，每月开设 2 — 4 次专家面询，包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。

此外，建立妇女维权服务网站，利用网络资源，宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态，畅通妇女投诉渠道，提供心理、法律、政策咨询和帮助信息，对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助，引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。

·建立由专家、学者组织的法律帮助服务志愿者队伍

与中国女法官协会、中国女检察官协会、中国女律师联谊会、中国女警官协会及在京大中专院校、科研单位的专家、学者合作，建立全国妇联妇女维权志愿者队伍，定期开展与维护妇女儿童权益相关的各种宣传、咨询服务活动。

不定期邀请我国法学、社会学、心理学等各方面的专家、学者，有针对性地开展妇女问题的调查研究，并向社会推广研究成果，向国家立法、司法、行政机关提供有关维护妇女儿童权益方面的法律法规建议，积极推动保护妇女儿童法规权益的法律法规的进一步完善。

·开展法律援助和社会救助

与司法部门律师事务所合作开展法律援助，与社会慈善、福利、民政等部门合作开展社会救助和援助服务，不定期举行非正式听证会，协调有关部门解决与妇女儿童迫切相关的热点、难点问题，与民政部门、社会力量、国内外各种机构合作筹办、规范庇护所等救助机构的成立和完善。

·建立新闻宣传维权网络

借助新闻媒体的优势，建立妇女维权新闻网，扩大法律帮助中心的社会影响力和公益形象，将法律帮助中心的宗旨任务和定期关注的重大典型案件向社会宣传发布，并对专家学者的研究成果进行宣传和报道，为中心的各种活动提供宣传服务。

·开展信息、研究、培训

妇女维权工作以热线、网站为源头，建立妇女儿童维权信息资料库，对妇女儿童权益的动态进行调查研究，在一定条件下召开国内外不同题材的、具备代表性的研究会、研讨会、高级论坛。利用这些信息资料举办各种培训，如对法律服务志愿者进行法学、社会学、心理学等内容的研讨交流活动，以提高法律帮助中心对广大妇女群众的全面社会影响力。

·参与国际交流、扩大国内外项目合作领域

与国内外企事业单位、国际相关组织、港澳台相关机构建立对外联络关系，提出项目设想，争取项目经费，保障法律帮助中心的正常运转。