深圳航空有限责任公司（简称深航）成立于1992年10月，总部设在深圳。

深圳航空有限责任公司(以下简称深航)，总部设在深圳。1992年11月成立，1993年9月17日首航。发展至今，规模跻身中国第五大航空公司。

拥有8家分公司、7家基地、3家主要全资子公司、71个境内外营业部及商务机构，机队规模超200架，航线基本覆盖国内省会与重点城市、港澳台地区，英国、西班牙、日本、韩国及东南亚国家。年运输旅客近4000万人次。

深航诞生在深圳特区。秉承“任何时候 自然体贴”的服务理念，打造卓越服务品质。空间与舒适性领先行业的尊享客舱环境，为旅客带来稳重、安静、优雅的乘机体验；车接车送的“易行服务”与想飞就飞“先行快线”打造的快捷出行方式；覆盖北京、广州、深圳等10地的尊鹏阁，以统一的高标准，为旅客提供尊贵、尊享的舒适体验；专门研发、精心调配的深航牛肉面及“辣朋”辣椒酱等；围绕青少年安全舒适出行打造的儿童友好服务……

2007年11月，深圳航空公司南京-天津-长春航线的开通，深航南京基地正式启用

2012年深航。加入星空联盟，开启了深航国际航线发展快车道。

2022年5月1日，由深圳地铁携手深圳航空联合推出的“空轨联运”产品，将在深圳航空App、深圳航空微信小程序上线，以提升市民出行便利和乘坐体验，引导市民绿色低碳出行。据介绍，该产品将持续一年时间，至2023年4月30日为止。

2023年8月28日，深圳航空将开通深圳直飞巴塞罗那航线，现已开放销售。“深圳-巴塞罗那”是深圳航空今年开通的新洲际航线，也是深圳机场今年以来连通的首个洲际新航点。

2024年4月28日，深圳航空开通山西运城至泰国曼谷直飞航班。7月1日起，深圳航空新开成都天府直飞兰州、成都天府直飞银川两条航线，均为每天一班，同时还加密成都天府直飞无锡航线至每天一班。

2024年6月26日，由深圳航空执飞的深圳-西安-敦煌航线正式开通。每天一班，对促进三地区域旅游经济发展将起到积极作用。

2024年7月1日，黑河—哈尔滨—深圳航线成功首航。该航线由深圳航空A320机型执飞，航班号为ZH9617/18。

2024年7月27日，深圳往返槟城航线正式开通。10月29日，深圳航空开通深圳直飞多哈航线。

截止2024年，旅客可选乘深航及联盟成员共21000多个航班，无缝中转通达190多个国家和地区，超过1300个目的地。

2024年10月27日起，深圳航空执行冬春航季航班计划，新增并加密多条航线，执飞国内、国际及地区航线近400条，覆盖超过80个城市。

2024年10月29日，深圳航空“深圳-多哈”航线盛大首航，这也是深圳通往卡塔尔的首条直飞国际航线，新航线的开通将进一步推动深圳与西亚地区的经贸、文化合作全面加强。

董事长：李树兴

副董事长：周治伟

服务理念

秉承“任何时候·自然体贴”的服务理念，打造卓越服务品质。

愿景

成为最受青睐的卓越航空公司

成为出行服务典范，赢得客户青睐

争创最佳雇主品牌，赢得员工青睐

打造创新实践标杆，赢得行业青睐

争做优秀企业公民，赢得社会青睐

核心价值观

安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本

深航标志以大鹏鸟为文化原型，深航将“鲲鹏”作为文化品格兼具业务属性、文化资产、地域文化三重优势。航空运输业务与鲲鹏同以天空为舞台，扶摇直上者九万里，磅礴之势恰如飞机升空翱翔；

1994年 “民航运输服务质量上台阶活动”获全国第四名以及中南地区第一名；

1994年 “十万旅客话民航”活动中获空中服务全国第一名；

1994年11月 深航荣获共青团深圳市委员会颁布发的“大佛杯”增创特区新优势电视辩论赛冠军；

1995年3月 深圳航空公司荣获中国民用航空总局颁发的“94民航运输服务质量上台阶活动”16家航空公司评比第四名；

1995年5月1日 深航荣获深圳市人民政府颁发的“深圳市一九九四年度先进企业（单位）；

1995年8月 深航荣获民航总局政治部、全国民航团委、中国民航报社联合颁发的“我是民航人”全国民航第二届青年演讲大赛组织奖；

1996年3月 深航乘务大队范燕乘务组被深圳市运输局评为“一九九五年度交通邮电系统先进集体”；

1996年5月 深航乘务大队被团中央、民航总局团委评为全国“青年文明号” ；

1997年1月 深航被深圳市贸易发展局 深圳市旅游管理局评为“一九九六年度深圳市优秀旅游运输企业”；

1997年1月 深航乘务大队被深圳市运输局评为“深圳市交通邮电系统1996年度先进集体”；

1997年3月5日 深航乘务大队被共青团深圳市委员会评为“深圳市十佳青年文明号”；

1997年3月 深航荣获深圳市运输局颁发的“深圳市一九九七年春节旅客运输先进单位”；

1997年3月 深航乘务大队荣获深圳市妇女联合会颁发的“三八”红旗竞赛暨巾帼建功活动“先进集体”；

1997年5月 深航被中共深圳市委、深圳市人民政府评为“深圳市1995-1996年先进企业（单位）”；

1997年5月 深航华联售票处被团中央、民航总局团委授予“全国青年文明号”称号；

1997年7月1日 深航荣获中国民航协会用户工作委员会、全国民航青年志愿者协会《中国民航》杂志联合颁发的“96旅客话民航”用户评价第一名；

1997年7月 深航荣获中国民用航空总局颁发的“1996年中国民航优质服务奖”；

1997年12月 深航荣获广东省精神文明建设委员会、中共广东省委宣传部颁发的广东省职业道德建设“百优单位”称号；

1997年12月 深航荣获中国质量管理协会全国用户委员会颁发的“用户满意企业”奖；

1997年12月 深航荣获中共深圳市委、深圳市人民政府颁发的“文明企业”奖；

1997年 深航荣获中国民用航空总局颁发的“航空安全先进集体”称号；

1997年 深航荣获深圳市人民政府颁发的“深圳市第三届（1997年度）守法纳税大户”奖牌；

1998年1月 深航荣获中国民用航空总局公安局颁发的“1997年度全国民航保障空防安全先进单位”；

1998年1月 深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九七年度交通邮电系统先进单位”称号；

1998年3月 深航荣获中国民用航空中南管理局颁发的1997年中南地区机务系统“0事故征候”活动先进单位；

1998年3月 深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九七年度深圳市交通运输行业安全生产先进单位”；

1998年3月 深航荣获深圳市公安局颁发的“一九九七年度内保系统先进保卫组织”奖；

1998年4月 深航荣获广东省总工会、广东省职工职业道德建设领导小组授予的“一九九七年广东省职工职业道德建设先进集体”称号；

1998年6月18日 深航荣获中国民航协会用户工作委员会、全国民航青年志愿者协会《中国民航》杂志颁发的“97旅客话民航”用户评价第一名；

1998年11月30日 深航客舱服务部（现乘务部）获得了中国方圆标志认证委员会认证中心颁发的“空中服务” GB/T19002：94----ISO9002：94标准质量认证证书；

1998年12月 深航荣获深圳市红十字会颁发的“一九九八年抗洪救灾中赈灾工作成绩显著”荣誉证书；

1999年1月 深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九八年度交通邮电系统先进单位”称号；

1999年3月 深航荣获深圳市公安局颁发的“一九九八年度先进保卫组织”；

1999年3月 深航荣获深圳运输局颁发的“一九九八年度深圳市交通邮电行业安全生产先进单位”称号；

1999年3月 深航荣获深圳市人民政府颁发的“一九九七－一九九八年度安全管理先进集体”称号；

1999年3月 深航荣获中共深圳市宝安区委员会、深圳市宝安区人民政府颁发的“一九九八年度社会治安综合治理先进集体”称号；

1999年3月 深航乘务大队被深圳市总工会评为“深圳市女职工文明岗”；

1999年6月 深航荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“九八旅客话民航”用户评价第一名证书；

1999年6月 深航荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“九六－九八旅客话民航”用户评价“三连冠”证书；

1999年6月 深航荣获全国用户满意联合推进办公室颁发的“九八全国实施用户满意工程先进单位”证书；

1999年7月22日 深航被中华全国总工会、全国职工职业道德建设指导协调小组评为“第五届全国职工职业道德十佳单位”(榜首)；

1999年9月 深航荣获中共广东省委、广东省人民政府颁发的“广东省文明窗口”证书；

1999年9月 深航4G823/4航班被中央精神文明建设指导委员会评为“全国创建文明行业工作先进单位”；

1999年11月 深航荣获中共深圳市委、深圳市人民政府颁发的“深圳市第五届文明单位”证书；

2000年2月 深航荣获中共深圳市宝安区委员会、深圳市宝安区人民政府颁发的“一九九九年度宝安区社会治安综合治理先进集体称号”的证书；

2000年6月 深航连续第四年荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“99旅客话民航”用户评价第一名；

2000年 深航乘务大队被深圳市妇女联合会评为深圳市“巾帼文明示范岗” ；

2001年1月 深航机上杂志《深圳航空》被广东企业文化协会、广东省新闻学会评为“2000年度最佳企业报刊” ；

2001年 深航荣获第二界全国民航B737机型青年岗位能手技能运动会“优秀奖” ；

2001年3月 深航荣获深圳运输局颁发的“二〇〇〇年度深圳市交通邮电行业安全生产先进单位”称号；

2001年3月 深航维修工程部获得中国民用航空中南管理局颁发的二〇〇一年民航中南地区“争当优秀机务人”活动先进单位；

优质服务

2001年8月10日 深航货运公司燕南路营业部被深圳市团委评为“深圳市青年文明号”（铜牌奖）；

2001年10月 深航连续第五年荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“全国旅客话民航”用户评价第一名；

2002年5月 深航团委被驻深团工委授予驻深单位“2000-2002年度五四红旗团委”称号；

2002年5月 深航乘务部团支部被共青团深圳市委驻深工委评为“2000-2002年度五·四红旗团（总）支部”；

2002年5月 深航维修工程部外场中队、商务部机场办被驻深团工委授予“青年文明号”称号；

2002年8月 深航乘务部获得了北京市中航哈佛德质量认证有限公司颁发的“航空运输空中服务” GB/T19001-2000 idtISO9001：2000标准质量认证证书；

2002年12月 深航荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“全国旅客话民航”活动（1993-2002）先进企业金奖；

2003年1月 深航南宁分公司被南宁市高新技术产业开发区管理委员会授予“南宁高新区二〇〇二年度企业生产经营成绩突出的企业领导班子”；

2003年3月 深航荣获深圳市交通局颁发的“二〇〇二年度深圳市交通运输系统安全生产先进单位”；

2003年3月 深航维修工程部外场中队荣获驻深单位二〇〇二年度“十佳青年文明号”称号；

2003年3月 深航荣获深圳市交通局颁发的“二〇〇三年度深圳市春运工作先进单位”；

2003年4月 深航被广东省委、广东省人民政府评为“广东省先进企业”；

2003年5月 深航货运公司燕南路营业部被团中央、民航总局团委授予全国“青年文明号”称号；

2003年8月 深航被评为深圳市抗非典先进单位；

2003年12月 深航机务外场中队被评为“深圳市青年文明号”；

2003年 深航被评为深圳市守法纳税大户；

2004年2月 深航被评为二〇〇三年度深圳交通系统先进单位，商务部、飞行部被评为深圳交通系统先进集体；

2004年2月 深航工会被评为二〇〇三年度深圳市工会重点工作先进单位；

2004年4月 深航国旅、商务金鹏俱乐部荣获驻深单位青年文明号；

2004年7月 深航团委被评为十年全国青年文明号活动优秀组织奖；

2005年1月 公司工会被深圳市工交工会授予“2004年工会重点工作考核先进单位”称号；

2005年2月 公司工贸公司95080呼叫中心被中国民航工会评为2004年度民航系统女职工建功立业示范岗；

2005年2月 公司荣获深圳市交通局颁发的“深圳市交通系统2004年度先进单位”称号，公司乘务部、地面服务部荣获“深圳市交通系统2004年度先进集体”称号；

2005年2月 在“2004旅客话民航”用户满意评价活动中，公司在旅客运输量1500万人以下组中，获得“用户满意优质奖”和单项奖中的“航班不正常服务优秀奖”；

2005年3月 公司在中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局举办的2004年度全国“安康杯”竞赛活动中荣获优胜企业；

2005年3月 公司被深圳市人民政府办公厅评为“深圳市2005年度春运工作先进集体”；

2005年3月 深航货运有限公司被深圳市交通局、深圳市港务管理局评为2004年度深圳市交通系统先进集体光荣称号；

2005年7月 深航国旅在2004年市旅游统计“百分制”评比活动中获得第五名的优异成绩；

2005年8月 公司总会计师谢云双同志被深圳市财政局评为先进会计工作者；

2005年9月 公司被民航总局规划发展财务司评为民航机场管理建设费征收与清算工作先进单位；

李昆总裁

2006年1月 公司在2005年度旅客话民航活动中获得旅客运输量1500万人次”用户满意优质奖”；

2006年1月 在2005年度民航“旅客话民航”用户评价活动中，公司继2004年后再次喜获“用户满意优质奖”荣誉；

2006年1月 深航锦江国际酒店餐饮部获得锦江国际酒店管理公司2005年度年终奖项最佳服务奖；

2006年1月 深航大连营业部于2004年、2005年连续两年被大连工商行政管理局评为“免检企业”的光荣称号，并授予牌匾；

2006年2月 公司被深圳海关、深圳市贸易工业局评为“深圳海关客户协调员制度企业”；

2006年3月 深航货运公司获得“深圳市十大最具成长型物流企业”称号；

2006年5月 深航国旅团支部被深圳市驻深单位团工委评为“2005年度深圳市五四红旗团支部”荣誉称号；

2006年6月 公司被中华全国总工会、国家安全生产监督管理总局授予2005年度全国“安康杯”竞赛优胜企业称号；

2006年7月 公司足球队获2006深圳模拟世界杯“体育道德风尚奖”称号；

2006年7月 深航国旅在2005年深圳市旅游统计“百分制”评比中荣获第三名的优异成绩；

2006年8月 深航货运公司获得第二届深圳机场物流园“美邦杯”羽毛球联谊赛亚军；

2006年9月 深航锦江国际酒店喜获绿色酒店称号；

2006年10月 公司乒乓球代表队勇夺第三届“空港杯”团体友谊赛女子冠军、男子季军；

2006年11月 公司篮球队荣获“中国民航第二届职工篮球赛”优秀组织奖；

2006年12月 继连续八年被评为全国民航“旅客话民航”第一名后，深航在全国满意服务评选中再次获得2006年“全国用户满意服务”奖；

2006年12月 公司荣获亚太航空中心年度最佳经营优秀奖；

2006年12月 我公司在2005-2006年度交通邮电系统统计”百分制”考核评比中获一等奖；

2006年12月 公司副董事长、总裁李昆被《世界经理人》周刊及其独立的评选委员会授予“2006中国经济年度风云人物”荣誉称号；

2007年1月 公司荣获海口市人民政府组织的2006年度国内航空运营商表彰；

2007年3月 公司荣获交通局颁发的春运“先进单位”称号；

2007年4月 公司总会计师谢云双荣膺“2006中国CFO十大年度人物”；

2007年4月 公司计财部被授予“全国民航先进集体”称号；

2007年4月 公司荣获“深圳市企业安全文化建设示范单位”称号；

2007年5月 公司工会职工之家获深圳市“先进职工之家”荣誉称号，维修工程部荣获深圳市群众性经济技术创新“示范岗”称号，计财部荣获2005-2006年度“深圳市工会财务先进单位”称号；

2007年 李昆总裁作为唯一的航空界代表荣获了“2006年度深圳物流届十大风云人物”称号；

2007年9月 深航罗盘管理荣获首届《哈佛商业评论》金奖；

2007年9月 深航荣获2007年度深圳市市长质量奖；

2008年 荣膺“国际五星钻石奖”；

2008年 荣膺“深圳市知名品牌”；

2008年 荣膺“中国500最具价值品牌”称号，位列国内民航前三甲；

2008年 通过ISO14001环境管理体系、OHSAS1800职业健康安全管理体系认证；

2008年 荣获中华全国总工会抗震救灾先进集体；

2008年荣获深圳市先进基层党组织；

2008年荣获“中国10大雇主品牌”；

2008年 荣膺“亚洲品牌500强”，位列国内民航第二名；

2008年 荣膺“30年影响深圳人生活的功勋品牌”；

2008年 荣获党建、企业文化双十佳；

2008年 荣膺“深圳企业百强”；

2009年 荣获“飞行安全一星奖”；

2009年 荣膺“中国500最具价值品牌”称号，位列国内民航第二名；

2009年 首次跻身“中国企业五百强”；

2009年 再度荣膺“亚洲品牌500强”，位列国内民航第二名；

2018年 获“世界十佳美丽空姐”榜首；

2020年 被评为全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体；

2022年 深圳航空有限责任公司维修工程部定检维修中心第二团支部被授予“深圳市五四红旗团支部（总支）”称号。

2024年11月，获通报表扬为全国“八五”普法中期表现突出的单位。

国内定期、不定期航空客、货、邮、行李运输；经批准的长、短、国际定期或不定期客、货、邮、行李运输；航空公司间的代理业务；飞机维修及零配件制造、航空运输有关的服务；航空客运机票销售；粮油、日用百货、五金交电、纺织品、电子产品、家用电器、文化用品、工艺美术品、化工原料、金属材料、仪器仪表、机械设备、汽车配件的购销（均不含专营、专卖、专控商品）；经营深贸管审证字第195号规定的进出口业务。广告制作；广告发布；广告设计、代理；企业形象策划；组织文化艺术交流活动；互联网销售（除销售需要许可的商品）；会议及展览服务；旅客票务代理；票务代理服务；商务代理代办服务；咨询策划服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；日用百货销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）^保险兼业代理（意外伤害保险）；航空配餐；增值电信业务；食品（含保健食品）的生产与销售；提供餐饮服务；提供餐饮配送服务；为单位食堂提供管理服务；网上销售食品；食品原材料、农产品的生产、加工与销售；食品、酒、饮品的仓储、运输与配送。互联网直播技术服务；免税商品销售；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）；互联网信息服务；旅游业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

深航下属河南航空有限公司（原鲲鹏航空公司）一架客机于2010年8月24日晚在黑龙江省伊春市降落时发生事故。机上共96人，包括5名机组人员，事故造成42人遇难，54人受伤。

深航飞行员被曝资质造假

记者2010年9月6日从民航系统内部获得证实，在民航局局长李家祥于8月26日主持召开的全行业航空安全紧急电视电话会议上，首次披露了在2008年至2009年的行业调查中检查出一批资质造假的飞行员情况。其中，涉及深圳航空飞行员103名。昨天，深航方面回应，对于被指造假一事全然不知情。

自从“8·24”伊春空难发生后，民航安全问题成为民航系统内部整治的重点和社会各界关注的焦点。昨日，民航系统内一位不愿透露姓名的人士告诉记者，在八月二十六的会议上，李家祥点出了行业内存在的飞行员资质造假情况，同时，会上还公布了一个数据，“其中涉及深航飞行员103人”。

据了解，这个检查结果出自2008年到2009年民航系统对飞行人员资质进行的一次全面检查。“但这个结果此前一直没有在系统内部进行过通报。”上述人士表示。

上述人士指出，飞行员存在资质造假的情况。“例如，某些空军飞行员军转民后，在简历上虚报和篡改其飞行经验，对航空公司来讲，比较难发现。而这部分人群主要流向了小航空公司。”

对于被曝出103名飞行员造假，昨天，深圳航空媒体联络人接受记者采访时显得十分茫然。“我们完全不知情。你们应该去问民航局，如果情况属实的话，既然查出了这么多飞行员不合格，这批人要怎么处理，他们应该有个说法。”

2020年10月16日，深圳航空ZH9247航班在攀枝花机场02号跑道进近着陆过程中，在跑道外接地，导致飞机机身、部分跑道灯光和相关设备受损。

根据调查结果及相关规定，民航局决定对深圳航空处以人民币2. 9万元罚款；自2020年12月1日至2021年2月28日，以2020年1月至 9月深圳航空A320机型月平均飞行小时数为基数，削减公司月度飞行小时数为该基数的5%;同时暂停受理深圳航空新增航线、航 班、加班和包机申请（疫情防控等特殊任务除外）。

此外，撤销机长涂某的航线运输驾驶员执照权利及商用驾驶员执照权利，将其列入行业信用管理黑名单；吊扣副驾驶王某某和李某某执照六个月；暂停管制员何某、俞某某执照权利六个月；对攀枝花机场处以人民币2. 9万元罚款。

2024年10月18日，深圳航空在微博发布消息，10月18日从石家庄飞往深圳的ZH9138航班起飞后，客舱出现烟雾，为保证飞行安全，机组按程序处置，迅速决策返航。航班已于14:24安全落地。

2005年以李泽源为主要发起人汇润公司和亿阳集团公司竞购广控集团持有深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深圳航空”）65%股权。以21.76亿元的价格取得深圳航空65%股权，成为了实际控制人。击败了以中国国际航空（深圳航空第二股东）为主的竞标联合体。据透露，李泽源没有按时付款，经过延期后只支付18.16亿元的情况下，李泽源的汇润公司就得到了控股权。李泽源之子任命为董事长，李泽源的头衔是高级顾问，实际是深圳航空的“幕后控制人”。

2009年11月，李泽源在湖南被公安机关带走调查。深圳航空由总裁李昆全面负责。中国国际航空副总樊澄在此时担任深圳航空的党委书记，全面接管党委领导班子。中国国际航空介入深圳航空的“稳定工作”，这为市场带来无限的遐想。花旗认为如果中国国际航空收购李泽源控制的深圳航空65%股权，会令中国国际航空手上的深圳航空持股量由25%增至90%，中国国际航空在内地整体占有率也增至25%，维持中国国际航空买入投资评级。

2010年3月深圳航空公司总裁李昆因涉嫌经济犯罪，日前接受公安机关调查，其总裁职责已由深圳航空公司副董事长、党委书记樊澄代行。

2010年3月21日，中国国际航空公司出资6.82亿元增资深圳航空，持有深圳航空的股权由原先的25%增至增资后的51%。隶属深圳市政府的全程物流亦同时出资3.48亿元增资深圳航空，持有股权由原先的10%提高至25%。原大股东汇润投资的破产管理人放弃认购增资未有注资，股权摊薄至24%。中国国际航空成为深圳航空有限责任公司的控股股东。

2024年11月2日，有网友发帖称，其搭乘从深圳飞往北京的深圳航空ZH9105航班起飞20分钟后返航。航旅纵横信息显示，11月2日从深圳飞往北京的ZH9105航班实际到达时间为19点33分，比原定到达时间15点45分延误了3小时48分。记者查询发现，11月3日从深圳飞往北京的ZH9105航班状态显示为取消。