《
孟子·告子下》：“礼貌未衰，言弗行也，则去之。”赵岐注：“礼者，接之以礼也；貌者，颜色和顺，有乐贤之容。礼衰，不敬也；貌衰，不悦也”。
《
孟子·离娄下》：“公都子 曰：‘
匡章 ，通国皆称不孝焉，夫子与之游，又从而礼貌之，敢问何也？’”赵岐 注：“又礼之以颜色喜悦之貌也”。
宋·司马光《
涑水记闻》卷十五：“公曰：‘凡待人无贵贱贤愚，礼貌当如一’。”
清 薛福成 《庸盦文外编·叶向高论》：“史又称 向高 用
宿望，居相位，
忧国奉公，每事执争效忠荩，帝心重之，礼貌优厚。”
2. 今指以言语、行动所表现的恭敬谦虚。如：礼貌待客是商业
服务人员起码的
职业道德。
礼貌是一个人的思想
道德水平、
文化修养、
交际能力的外在表现，是人类为维系社会正常生活而共同遵守的最起码的
道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
礼貌是人的
潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏，于是产生了礼貌。礼貌可能是人类文明史上最伟大的发明，它可以帮人们解决很多很多的问题。如频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。