企业经营目标不止一个，其中既有经济目标又有非
经济目标，既有主要目标，又有
从属目标。它们之间相互联系，形成一个
目标体系。其主要内容为：
经济收益和企业
组织发展方向方面的内容构成。它反映了一个组织所追求的价值，为企业各方面活动提供基本方向。它使企业能在一定的时期、一定的范围内适应环境趋势，有能使企业的
经营活动保持
连续性和稳定性。
不同的企业其
经营目标是不同的，例如，改革开放前我国的国有企业的经营目标就是能完成
上级主管部门下达的经营任务；
承包制下的国有企业只要能完成期内
利润指标即可（不管是怎么完成的）。企业
培训讲师王军恒认为不同经营目标的背后实际上反映了不同的
企业制度。
企业长期经营目标是
企业发展战略的具体体现。许多企业在谈到企业长期经营目标时只是想到销售额要达到多少、利润要达到多少，这如同谈到一个孩子的发展时只想到身高、体重要达到多少一样过于狭隘。在我们的企业长期经营目标里不仅仅包括产品发展目标、市场竞争目标，更包括社会贡献目标、职工待遇福利目标、员工
素质能力发展目标等。
日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识，计算机、信息与
网络技术、柔性生产技术为企业提供了增进客户利益的手段。客户利益的
目标导向具体表现为以下三个方面。
（1）市场营销的理念从
4P转向
4C。自从20世纪中叶
尤金·麦卡锡提出市场营销的
4P组合即产品、价格、渠道、促销（Product，Price，Place， Promotion）以来，主导了全球商业活动几十年。20世纪末，
市场营销理念发生根本变化，由4P转向4C即客户需要、
客户成本、客户便利和
客户沟通（Consumer，Cost，Convenient，Communication），
企业经营彻底由生产者导向转变为消费者导向。
（2）深度为
客户服务。为了满足不同顾客的需要，企业广泛采用柔性生产系统，企业生产策略由以往提供大批量
标准化产品转向发展
个性化服务。在计算机领域，戴尔公司开了个性化服务先河，目前国内
海尔集团已经在电冰箱等产品方面开始按顾客要求定制；美国Custom Foot公司使用分别针对每个顾客左脚和右脚的13种精确的、个性化的
测量标准定制鞋子，在某个顾客提供所需鞋子的信息以前，公司一只鞋也不生产。在民用住宅、航空、汽车、软件等行业，吸收客户直接参加
产品开发，深度满足客户要求。企业主动为客户排忧解难，从注重提供一种种产品转向提供完整的解决方案；
（3）企业不断增加投入以满足客户需要。近年来企业不惜投资建立
客户关系管理系统CRM，及时了解客户的需求；实施
流程再造，
降低成本，缩短
供货周期，对客户要求立即做出反应；据CSC Index公司1994年对621家
北美与欧洲大公司调查，流程再造在
欧美企业已得到迅速推广，北美497家的69%，欧洲124家的75%已经进行了一个或多个再造项目，余下的公司有一半也在考虑这样的项目。
惠普的创始人之一比尔·休利特说过，惠普从来没有把
利润最大化作为我们的经营目标，但也从来没有把利润放在所有考虑问题之外。我们有七大目标：培养、发展忠诚的客户；合理利润（超过行业平均水平）；行业
领导地位（保持在第一、第二位，并形成规模）、持续增长（有动力和潜力）、
员工发展、团队领导力提升和
社会责任。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起，牵一发而动全局。我们最重视的就是培养、发展忠诚的客户。
1、信息共享作为管理学的核心内容，
管理信息不断地揭示管理学的规律。而管理的核心内容信息则是始终引领管理学的
技术进步。那么，要实现管理学的目标和任务，首要的就是实现不断提升的信息共享水平。古代的
飞鸽传书，各种会议以及决策，都是从信息共享开始，实施执行，然后到信息共享结束。现代的互联网、局域网则提供了更加迅捷高效的信息共享渠道平台。管理学能够成为一门新兴的学科，必须归功于
人类社会的信息技术发展和发达。
2、机遇均等作为现代管理学，应该充分地考察全球的经济生态，为每个
经济要素提供公平、公正、公开、均等的机遇，这在一流和超一流企业的管理实践中，充分地展露出它的魅力！它避免了个人专制、偏听偏信、病态
管理机制运行，为企业的提供了勃勃生机！充分地体现了以人为本的理念，最大限度地节省和调动社会的资源。
3、高科技领先人类社会的任何一次进步，无不体现着凝聚人类智慧的高科技产业的信息的光芒，
原始社会的
石器时代，到现代社会的
互联网络，都是高科技产业的杰作和效能。
4、人才是第一
稀缺资源我们都知道，科学技术没有国界，本身都是为了人类造福的，而作为科学技术的第一载体——人才，则是始终是世界各国明争暗斗的掠夺对象。任何时代、任何国家，人才都是稀缺的，没有哪一个国家会表示出自己的国家的人才是过剩的！