富士
施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商,是一家全球500强企业。是复印技术的发明公司,具有悠久的历史。
品牌介绍
切斯特卡尔逊(Chester F. Carlson)——一个专利
事务律师和业余发明家,于1938年10月22日,在
纽约市的阿斯多利亚(
Astoria,Queens,
New York City)的简易实验室中,首次成功地制作出了第一个
静电复印图像。他用了几年的时间,试图出售这个
发明专利,但未能成功。当时的公司管理人员和企业家们不相信有了碳素
复写纸
1999年9月是施乐914(因为它所使用的纸张为9x14英寸而得名)复印机的四十
周年庆典。从1959年到914复印机停产的1976年,施乐公司一共生产了超过200,00台这个型号的复印机。1985年,推出914复印机的26年之后,施乐公司宣布不再续签914复印机的全保维修合同。对于仍然在运行之中的6,000台914机器,施乐公司将采取材料和人工单独收费的维修
服务方式。施乐914复印机已经成为Smithsonian中的展示品,成为
美国历史的一部分。在世界的有些地方,914机器仍然在客户的公司中使用,在
南美洲,施乐公司还在维修着若干台914复印机。
从1980年起,施乐公司和富士施乐在世界20个国家获得了25个国家质量大奖,其中包括世界上最高级别的三项质量奖项:在美国,施乐公司两次荣获美国国家质量大奖(Malcolm Baldrige National Quality Award),第一次是1989年施乐商业产品和系统,第二次是1997年施乐
商业服务;1992年,施乐欧洲解决方案集团(前身是兰克施乐)荣获第一个欧洲质量大奖(European Quality Award);1980年,富士施乐获得了日本的最高质量大奖
戴明奖(
Deming Prize)。
发展历程
公司在华有三家生产企业:上海富士施乐
复印机有限公司、华昭施乐文件通讯系统武汉有限公司以及
富士施乐高科技(深圳)有限公司。
上海富士施乐复印机有限公司
上海富士施乐复印机有限公司成立于1987年9月18日。合资企业的注册资本为3,000万美元,合资各方为
富士施乐(中国)有限公司(80%)、上海申贝办公机械总公司(约15.9%)和
上海久事公司(约4.1%)。上海富士施乐是我国光学-
机械行业中的一家集机、鼓、粉研究生产于一体的合资企业。
公司于1990年开始出口复印机和零部件,并开始了产品国产化的进程。1994年,上海富士施乐出口复印机3,865台,2万套零部件,全年
出口额超过 1,000万美元。产品远销
巴西、美国、英国和
中国香港等地。1998年,上海富士施乐出口复印机25,000台,出口额近3,000万美元。1999年,其出口额再次达到3,000万美元。
1990年,上海富士施乐成为唯一荣获上海市政府颁发的“
质量管理奖”的企业。
1992年至1994年,上海富士施乐连续三年荣获“盈利和创汇先进外资企业”称号。其产品曾连续两年被内贸部授予“
金桥奖”。上海富士施乐还曾被命名为“
上海市高新技术企业”。1998年2月上海富士施乐又获得国际
ISO14001认证。2001年,公司又荣获由
中国工业经济联合会、
中国机械工业联合会、中国机电日报联合授予的“2000年中国
机械工业企业核心竞争力十强” 称号,2002年上海富士施乐复印机有限公司又荣膺《
中国机械工业年鉴》评选的“中国机械工业销售500强”称号。
华昭施乐文件通讯系统武汉有限公司
华昭施乐文件通讯系统武汉有限公司成立于1993年12月30日,
注册资本210万美元。公司以生产、经营文件
通信产品、办公自动设备和其他
相关产品为主。合资企业于1994年8月开始生产
传真机。
富士施乐高科技(深圳)有限公司
富士施乐高科技(深圳)有限公司成立于1995年6月2日,注册资本3800万美元,
总投资额5900万美元。其中
富士施乐株式会社控股90%,富士施乐(中国)有限公司占股10%。公司主要制造
激光打印机、复印机、
多功能一体机(传真、扫描、打印、复印)和其他相关电子配件。公司产品全部出口。
品牌文化
我们,富士施乐集团,将致力于
建立有利于创造和有效利用知识的环境
通过不断培养相互信任和促进
文化多元化,为世界的进步做贡献
每个人在职业和个人生活中不断成长并获得满足感
建立有利于创造和有效利用知识的环境
来到21世纪,我们将拓宽我们的行动界限和挑战新领域以提高我们的潜力。为达到我们的目的,我们必须阐明我们的
业务范围。业务范围被声明得很广以覆盖整个富士施乐,这样每个公司都能在他们的行动中体现出使命宣言。
“知识”是一个还有很多要素未被定义的领域,然而,挑战这一领域是富士施乐的精神。
创造和有效利用知识
随着
知识社会的立即到来,知识作为
商业资源将成为我们的竞争优势的核心,其重点从数量变为质量、从硬件变为软件。我们从事于将
知识转化为文档的过程,但从今以后我们将投身于通过拓宽
知识创造和利用的途径来支持我们的客户创造和积累知识,最终提升他们的智力竞争力。为实现目标,我们需要开发创造知识的环境和机会。
建立一个环境
“环境”意味着从产品、服务和技术到
有效性和机会的一切对创造和利用知识有用的事物。我们的业务范围支持建立一个这样的环境。
通过不断培养相互信任和促进文化多元化,为世界的进步做贡献
我们存在的终极目的不在于创造利润或维持增长。虽然这些方面很重要,但他们不过是实现目的的手段。
富士施乐是一家由愿景主导的企业。富士施乐的精神在于
领导创新,向世界发出积极信号,创造新的
社会价值和对社会做贡献。
利用以上优势,我们作为组织和个人必须承担更大的责任。
这个进程的基础在于互相信任和携手全球各民族与国家。我们,富士施乐,与我们的共赢伙伴--顾客、股东和员工一起建立互相信任并通过这样的信任对全球社会的互信和文化发展进程做出贡献。
最重要的是,我们想要为扩张对各个
国家和地区都很独特的文化作出意义深远的贡献,这些文化将使我们感到精神和物质上的富足。
富士施乐有责任发展和扩张富士施乐的文化并将其在社会中广泛传播。
每个人在职业和个人生活中不断成长并获得满足
这是起草新的使命宣言时的核心,也是之前的
公司哲学所缺失的。我们也阐明了以上目标,这样富士施乐的成员能够成长并在他们的生活中感到快乐和满足。
不断成长并获得满足
随着我们在获得职业和个人生活满足的路上一步步前进,我们所有人更有决心实现组成我们使命的所有构想。
我们希望达到一个状态,每个富士施乐成员在其中不是感到埋没在组织中,而是感受到作为专业人士的成长,和在工作中充分发挥他或她的个人特点。
我们将目标定为实现每个成员的梦想和渴望,在日常生活中与我们的家人分享满足和幸福,以及在工作中获得满足。
旗下产品
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鼠标
个人电脑
普通纸复印机
桌面传真机
激光打印机
以太局域网系统
形象
研究技术
为了帮助客户在现有和未来的市场中进行竞争,施乐公司必须开发多种技术专长。这就是施乐研究和技术部(XR&T)的任务。在一个不断变化的数字化、网络、基于知识的世界中,XR&T研究并开发施乐客户所需的新技术。XR&T研究的范围包括四个主要的领域:材料、纸张成像、数字式成像和系统。XR&T的研究内容具有以下的特点:风险,从高度
不确定性到确定的数量时间,从支持现有产品的技术,到未来多年以后才能应用的技术业务需要,从在当前的市场中获得
竞争优势,到在未来的市场中树立
领导地位。
XR&T的研究是在美国、
加拿大、和欧洲的研究中心中,与富士施乐在日本和帕洛阿图的研究合作进行的。尖端技术的开发在四个技术中心中展开。在1999年,施乐公司在研究和开发中投入了超过9.79亿美元-即1999年总
营业额192亿美元的5.1%。加上富士施乐在研究和开发上所投入的5.55亿美元,施乐公司1999年在
研究开发方面总共投入了超过15亿美元。通过许可证协议,XR&T的研究和
技术成果也正在不断对其他公司开放。 1970年,施乐公司建立了帕洛阿图研究中心,这个中心以其简称PARC闻名全球。随着
激光打印技术的问世,他们
革命性地改变了
文件打印的方式,并为施乐公司创造出一个数十亿美元的激光打印业务。施乐的S-
LED低温打印技术一也开始在桌面打印机上应用,并将环保、健康、节能打印的理念贯穿于整个设计研发、生产及应用环节,“小小环保举动,大大改变地球”的环保理念也是体现了施乐对社会的责任感。
PARC仍然保持着她创新的传统,在以下几个领域中继续其研究工作:Smart Matter,探索设计和生产多种设备的新方式。新近出现的
文件类型(Emerging Document Types),研究生成、查看、和使用文件的新技术。
知识生态学(Knowledge Ecologies),研究文件中的知识如何可以得到充分利用,有效地促进机构和个人获取知识。
网络设备和
文件服务(Network Devices and Document Serices),利用施乐公司在纸张文件和数码文件领域的专长,扩展文件解决方案和服务。文件
信息组织(Document Information Fabric),建立标准和协议,定义未来的
国际互联网络,并形成施乐
数码产品和服务主干的运算结构。
企业联盟
施乐公司有与其他的领先企业结成
企业联盟的良好历史,她将在
快速变化的高科技全球市场中,更好地服务客户。联盟方式令合作双方都能够专注于自身的核心优势,为客户管理复杂的
信息需求提供有效的解决方案。这些合作确保了商业用户的
文件管理系统的各个组成部分的一致性,
集成性,并实现了信息在纸张和电子形式之间的
自由流动。施乐公司拥有300多个第三方合作协议(包括和同一家公司签订的多份协议),涉及多种特定的
产品系列、技术、和
分销渠道。有的协议超过了单个项目的范围,而包含了广泛的知识产权的互换、
合作开发和销售等。
对于未来增长和施乐公司的竞争力有重大意义的关键
伙伴关系被称作企业联盟(Corporate Alliances),由企业联盟计划总监负责管理。施乐为这些联盟的企业带来了有关客户如何使用文件、
知识管理、文件服务和技术等方面无可比拟的丰富经验。我们与这些企业联盟,施行合作战略,
共同开发和推广
知识共享解决方案。领导者。这一合作提高了施乐公司为企业中各个级别所使用的文件
生产系统的开发能力。
思科系统公司(Cisco Systems,
Inc.)思科公司在
互联网络和因特网解决方案领域处于领导地位。思科公司和施乐公司合作,为共同的网络分布式解决方案客户优化集成的产品解决方案。
康柏电脑系统 (Compaq Computer Systems)康柏公司是
个人电脑、
网络服务器、和信息技术
服务行业的领导者。施乐和康柏合作,将康柏产品集成到施乐产品中,从而为双方的客户提供工业标准平台上的优化解决方案。
IBM公司在硬件、软件、服务、电子商务和
网络计算领域具备专长。这个联盟将改进当与
微软产品集成时,施乐
文件系统和服务的
兼容性、可操作性、和拥有者
总成本。诺威公司(
Novell Inc.)Novell在联网软件方面处于领先地位,她拥有领先业界的
目录服务和全球8000万用户。而施乐公司拥有在文件服务、生产等领域的技术专长,这一合作将确保施乐的产品和服务与Novell环境的兼容性。
太阳微系统公司(Sun Micro systems,Inc.)Sun公司在企业级
客户机/服务器运算、因特网/
内部网、和
Java编程语言领域具备专长。施乐与Sun之间的广泛而且紧密的
互补联盟为客户带来了企业级解决方案。
富士施乐(中国)有限公司成立于1995年1月3日,是富士施乐在华的
独资控股公司,注册资本为3,900万美元。
富士施乐(中国)有限公司的总部设在北京,在上海、广州、成都、深圳、哈尔滨、沈阳、武汉、杭州和天津等城市设有分公司及办事处。另外,富士施乐(中国)有限公司亦有一家在上海
浦东新区外高桥保税区注册的百分之百控股的子公司-富士施乐实业发展(上海)有限公司。
富士施乐(中国)有限公司有员工100000多名(不包括深圳富士施乐)。
关于富士施乐
作为行业领先的
文件管理解决方案服务商,富士施乐拥有专业的彩色及
色彩管理技术、丰富的文件
管理流程、